10 августа я пыталась сделать важный перевод через приложение, и он почему-то завис, не отображаясь сразу на счету получателя. Начала немного паниковать, ведь сумма была немаленькая.
Позвонила в Альфа-Банк, и мне ответила оператор Елена. Она очень доходчиво объяснила, что это нормальная задержка при обработке платежей между банками, особенно в часы пик. Елена проверила статус перевода и заверила, что все в порядке и деньги скоро поступят. И буквально через несколько минут деньги уже были на счету получателя.
Спасибо Елене и Альфа-Банку за такой отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Повторное списание средств
25 марта произошла неприятная ситуация. У меня списали деньги. Я перевела данную сумму человеку, а затем списались деньги повторно. Я обратилась со своей проблемой в поддержку...
Помощь в покупке валюты
9 июля обращался в чат на линию поддержки с просьбой помочь в покупке валюты. Сотрудник скязалась с некоторыми филиалами, которые находились в моем диапазоне и нашла где мне купить...
Спасибо тех поддержке
19 июня, была проблема с переводом с одной карты на другую . Обратилась в онлайн - чат с поддержкой . Ответили довольно быстро . Спасибо огромное помощнику Алёне , которая...
Альфа банк вернул списанную комиссию!
Здравствуйте. 18 апреля делал несколько переводов из карты Яндекс банка, на карту Альфа-банка, ни где ни каких указаний про комиссию не было. По итогу увидел что сняли комиссию...
Комиссия
Не обращал внимания что комисию берут за переводы на рубеж и за проверку боланса в других бакоматах обратился в подержку и тут же вереули деньги я был приятно удевлен такой...
Отзыв
15 октября переводил деньги со своей карты парикхмахеру,но получилось так что перевел другому человеку,сначала я обратился к тому человеку он мне сказал обратится в банк. Я конечно...
Внесла деньги с банкомата Сбербанка
Огромное спасибо что помогли мне понять что комиссия была и вернули деньги. Я внесла деньги с банкомата сбербанк и я что-то сначала не поняла что там у меня списали деньги и в...