Плюсы и минусы Альфа-Банка

10.11.2025 06:33
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется


Я хочу поделиться своим опытом работы с Альфа-Банком. В целом, я остался доволен услугами и качеством обслуживания.

Положительные моменты:
1. Удобное мобильное приложение: Интерфейс интуитивно понятен, все функции легко доступны. Я могу быстро проверять баланс, переводить деньги и оплачивать услуги.
2. Клиентская поддержка: Служба поддержки всегда на связи и готова помочь. Я несколько раз обращался с вопросами, и каждый раз получал быстрые и вежливые ответы.
3. Широкий выбор продуктов: В банке есть множество кредитных карт, вкладов и других финансовых продуктов, что позволяет выбрать именно то, что нужно.

Однако есть и некоторые недостатки:
1. Комиссии: Некоторые услуги могут быть дорогими, особенно если не соблюдать условия для их бесплатного использования.
2. Очереди в отделениях: Иногда в отделениях банка бывают большие очереди, что создает определенные неудобства.

В целом, я рекомендую Альфа-Банк как надежного финансового партнера. Надеюсь, что в будущем банк продолжит улучшать свои услуги и работать над устранением недостатков.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
248 846
отзыва
232 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь в отключении комиссии

Оценка 5

Операторы помогли решить проблему снятия денег из-за комиссии. Недавно с моей карты сняли определенную сумму, изучив, за что сняли деньги, я обратилась к операторам в мобильнос... Читать полностью

29.10.2025

Помощь с открытием счета

Оценка 5

Не так давно обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении, так как мне не приходили социальные выплаты на карту. Помощник в чате очень быстро ответил, выслушал мою проблему и... Читать полностью

29.10.2025

Помощь с реферальной программой

Оценка 5

26 октября, решил написать вопрос про реферальную программу, что если карта придёт после 30 октября сотрудник Вадим быстро и вежливо объяснил мой вопрос то что надо заявку оставить... Читать полностью

29.10.2025

Деньги за совет карты

Оценка 5

Я обратился в онлайн поддержку, по поводу того почему мне не приходят деньги за совет дебетовой альфа-карты. Через 30 минут мне уже пришло подробное сообщение почему же мне... Читать полностью

29.10.2025

Быстро помогли вернуть списанные неправомерно деньги за автобус

Оценка 5

При поездке на автобусе с меня списали слишком большую сумму. Я обратилась за помощью в чат поддержки 19 сентября и сотрудник объяснил, как правильно связаться с транспортной... Читать полностью

29.10.2025

Спасибо Альфа-банку, оперативно решают проблемы

Оценка 5

Хочу похвалить альфа-банк в решение каких либо спорных ситуаций. Была проблема 29.10.2025, закидывал деньги через другой банкомат и не знал о комиссии, решил оспорить операцию в... Читать полностью

29.10.2025

Помогли с доступом к банку

Оценка 5

Здравствуйте. 29.10.2025 в 00:40 я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу проблемы со входом в интернет-банк — постоянно запрашивался смс-код при входе. Сначала ответил... Читать полностью

29.10.2025