Здравствуйте! Когда возникают вопросы, всегда обращаюсь в чат с банком. Иногда отвечают быстро, а иногда приходится ждать ответ, но не так долго. Я к этому спокойно отношусь, так как понимаю, что клиентов Альфа-банк много и работники банка пытаются оперативно отвечать на вопросы. 6 ноября 2025 года, я обратилась в чат с банком и помогли разобраться как действует акция " Пятница.Авито доставка". Сначала переписывалась с Нигиной потом с Николаем и они чётко отвечали на мои вопросы. Благодаря им, я поняла как действует акция "Пятница. Авито доставка". Оказалось, что если заказываешь товар через Авито доставка, то возвращается 50% и можно вернуть до 1500. Когда будет акция, то обязательно воспользуют таким предложением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
26 октября 2025 в первой половине дня обратилась с просьбой оспорить операцию -списали комиссию за пополнение дебетовой карты через банкомат сбербанка. До пополнения я ознакомилась...
Быстрая отмена подписки
Обратилась в поддержку для того, чтобы мне отключили подписку. Я не обратила внимания, как эта подписка у меня подключилась, с карты списались денежные средства. Я не пользуюсь...
Помощь в отключении комиссии
Операторы помогли решить проблему снятия денег из-за комиссии. Недавно с моей карты сняли определенную сумму, изучив, за что сняли деньги, я обратилась к операторам в мобильнос...
Помощь с открытием счета
Не так давно обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении, так как мне не приходили социальные выплаты на карту. Помощник в чате очень быстро ответил, выслушал мою проблему и...
Помощь с реферальной программой
26 октября, решил написать вопрос про реферальную программу, что если карта придёт после 30 октября сотрудник Вадим быстро и вежливо объяснил мой вопрос то что надо заявку оставить...
Деньги за совет карты
Я обратился в онлайн поддержку, по поводу того почему мне не приходят деньги за совет дебетовой альфа-карты. Через 30 минут мне уже пришло подробное сообщение почему же мне...
Быстро помогли вернуть списанные неправомерно деньги за автобус
При поездке на автобусе с меня списали слишком большую сумму. Я обратилась за помощью в чат поддержки 19 сентября и сотрудник объяснил, как правильно связаться с транспортной...