Помогли разобраться с копилками и вкладами

10.11.2025 06:43
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не могла понять как открыть накопительный счёт, копилку. Можно ли сделать процентную ставку больше и тд.

В онлайн чате, всё объяснили, простыми словами.

Огромное спасибо 

Теперь, обязательно буду рекомендовать приложение альфа банка друзьям и знакомым, рекомендовать онлайн чат, там всегда помогут и будут на связи 24/7.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T08:43:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
248 846
отзыва
232 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Встреча с сотрудником банка

Оценка 5

27 Октября сотрудник банка предупредил и сказал в какое время мы можем встретиться, через 10 минут он уже подъехал и встретил меня, я получил карту, представитель банка установил... Читать полностью

27.10.2025

Личный кабинет

Оценка 5

Добрый день. 21 октября я позвонила на горячую линию Альфа-Банка, с проблемой разблокировки личного кабинета. Так как когда курьер привёз мне дебетовую карту, мы её не смогли... Читать полностью

27.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте.хочу поделиться быстро решённой проблемой с банком,что в наше время бывает редко без нервов.Вопрос возник после обновления мобильного приложения.на главной странице не... Читать полностью

27.10.2025

Помогли решить ошибку в приложении банка

Оценка 5

У меня выходила ошибка,когда я хотела посмотреть историю рекомендаций(кому я порекомендовала продукт и на каком они этапе) Выдавало вот такую ошибку,как на фото,я написала в чат... Читать полностью

27.10.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Недавно остро встал вопрос о получении карты мир , для получения на нее пособий. Карта нужна была срочно . Методом мониторинга банков , выбор пал на Альфа-Банк. Оставила заявку на... Читать полностью

27.10.2025

Помогли разобраться с возвратом денег

Оценка 5

Купила билет в кино, но по непредвиденным обстоятельствам не смогла прийти на сеанс. В самом кинотеатре мне не смогли помочь, поэтому обратилась в чат альфа банка, там подсказали... Читать полностью

27.10.2025

27 октября позвонила на горячую линию, чтобы решить проблему со входом в мобильное приложение банка

Оценка 5

Недавно я меняла сим-карту, из-за чего возникли трудности со входом в приложение. Сотрудница банка быстро разобралась в ситуации и помогла решить проблему буквально за пару минут... Читать полностью

27.10.2025