21 октября оформил Альфа-Карту и начал активно ей пользоваться. Спустя пару дней решил рекомендовать её друзьям. Как оказалось, у Альфа-Банка для этого даже есть специальная программа.
Я открыл приложение и написал в чат поддержки, чтобы узнать всё о рекомендации. Мне было непонятно что это за программа с рекомендациями друзьям. Какая от этого выгода мне, а какая друзьям? Что нужно сделать, чтобы обещанное вознаграждение пришло? Какие сроки? Эти и другие вопросы были у меня в голове. Сначала в приложении в чате поддержки меня встретил бот-помощник. Честно, я думал он не сможет мне помочь и даже надежд на него не было, думал придётся ждать пока он свяжет меня со специалистом.
Но как только я задал первый вопрос боту, я был удивлён. Даже до специалиста не дошло, во всём помог разобраться бот-помощник. На каждый мой вопрос бот отвечал развёрнуто и с несколькими ссылками. А если мой вопрос был ему непонятен, то он задавал уточняющие вопросы. Бот также общается уважительно, на Вы. Видеть такого хорошо проработанного бота это редкость!
Мне особенно понравилось как Альфа-Банк сделал своего бота-помощника. Он знает всё и отвечает максимально понятно. Я разобрался со своим вопросом буквально за 10 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули деньги за комиссию
29 октября утром я увидела что у меня списали деньги 28 октября непонятно за что. Как оказалось это комиссия за перевод в другой банк, но я не была о ней предупреждена. Я в тот же...
Помощь в переводе
9 июня у меня возникли трудности и непонимания с переводом денежных средств. Я написала в чат приложения, для того чтобы мне помогли. Мне нужно было понять куда делась сумма...
Благодарю
26 октября 2025 в первой половине дня обратилась с просьбой оспорить операцию -списали комиссию за пополнение дебетовой карты через банкомат сбербанка. До пополнения я ознакомилась...
Быстрая отмена подписки
Обратилась в поддержку для того, чтобы мне отключили подписку. Я не обратила внимания, как эта подписка у меня подключилась, с карты списались денежные средства. Я не пользуюсь...
Восстановление потерянной карты
Недавно я захотел восстановить свой ноутбук, который не работал на протяжении нескольких лет. Соответственно мне нужен был магазин электроники, который смог бы мне предоставить...
Помощь в отключении комиссии
Операторы помогли решить проблему снятия денег из-за комиссии. Недавно с моей карты сняли определенную сумму, изучив, за что сняли деньги, я обратилась к операторам в мобильнос...
Помощь с открытием счета
Не так давно обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении, так как мне не приходили социальные выплаты на карту. Помощник в чате очень быстро ответил, выслушал мою проблему и...