Хорошая работа сотрудников

10.11.2025 08:50
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком, а именно, как мне помогла их Альфа-Карта. Недавно столкнулся с ситуацией, когда мне срочно понадобилась помощь с оформлением покупки, требующей кредитного предложения. Обратился в чат банка, и был приятно удивлен скоростью и профессионализмом поддержки. Сотрудник очень четко и понятно объяснил все нюансы, помог подобрать наиболее выгодные условия именно для моей ситуации, и благодаря Альфа-Карте с я смог быстро решить свой вопрос, не откладывая его.

Альфа-Карта — это действительно удобный инструмент, который мне очень помог, и я без сомнений посоветую её своим друзьям и близким, кто также ищет надежный и функциональный банковский продукт. Спасибо Альфа-Банку за оперативную поддержку и действительно полезные решения!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
248 846
отзыва
232 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрая поддержка Альфа-банка помогала с проблемой

Оценка 5

12 августа, произошла ситуация с утерей карты, заблокировав карту, я не смогла закрыть привязанный к ней счёт. Благодаря сотруднику поддержки по имени Марина, проблема оперативно... Читать полностью

29.10.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

17 октября Александр помог мне с вопросом о взымании платы за отмену комиссии по переводам, я ему объяснил ситуации, и он сразу же помог мне вернуть даже чуть больше, чем у меня... Читать полностью

29.10.2025

Быстро помогли и объяснили все условия для получения денег за акцию приведи друга

Оценка 5

22 октября 2025 года в 22:50 обратился в чат за помощью.Оператор ответил быстро, мне нужно было уточнить все условия акции "приведи друга" за дебетовую карту. Сотрудник банка... Читать полностью

29.10.2025

Отзыв об отличной помощи

Оценка 5

Оформил карту Альфа банка и столкнулся с проблемой, не приходил бонус за друга, написал в чет поддержки ответили быстро, сказали подождать, после сразу ответили и помогли бонус... Читать полностью

29.10.2025

Внимательность и вежливость сотрудников

Оценка 5

Перед тем как оформить дебетовую карту обратился на горячую линию Банка с вопросом по условиям и преимуществам карты. Оператор Анна все очень подробно и четко рассказала и я принял... Читать полностью

29.10.2025

Лучший банк которым я пользовался

Оценка 5

1. Мобильное приложение очень удобное, и одно удовольствие заходить в него и переводить деньги или оплачивать по СБП 2. Когда оформлял карту, приехали быстро, в тот же день, и... Читать полностью

29.10.2025

Комиссия за обслуживание стикера

Оценка 5

Добрый день! 28.10.25 получала стикер (на замену своего) с идентичными условиями обслуживания. Не однократно спросила про обслуживание стикера! Мне сказал менеджер, что... Читать полностью

29.10.2025