Хотел бы поделиться с вами быстрой работой альфа банка

10.11.2025 09:10
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хотел бы поделиться с вами быстрой работой Альфа-Банка. Сегодня утром у меня списали деньги за подписку «Альфа Плюс», потому что я забыл выключить автопродление. Когда я увидел это, то решил написать в чат и попросить вернуть деньги. Оператор Дарья быстро подключилась, ответила мне и очень быстро сделала обращение. Через 5 минут мне вернули деньги за подписку без лишних вопросов и канители.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
248 846
отзыва
232 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег и отключение подписки

Оценка 5

17 октября я отключала подписку Альфа-Смарт в Альфа-Банке, оператор Артём написал, что всё сделал и подписка отключена, но 22 октября с меня за неё сняли деньги, я заметила это... Читать полностью

29.10.2025

Быстрая поддержка Альфа-банка помогала с проблемой

Оценка 5

12 августа, произошла ситуация с утерей карты, заблокировав карту, я не смогла закрыть привязанный к ней счёт. Благодаря сотруднику поддержки по имени Марина, проблема оперативно... Читать полностью

29.10.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

17 октября Александр помог мне с вопросом о взымании платы за отмену комиссии по переводам, я ему объяснил ситуации, и он сразу же помог мне вернуть даже чуть больше, чем у меня... Читать полностью

29.10.2025

Быстро помогли и объяснили все условия для получения денег за акцию приведи друга

Оценка 5

22 октября 2025 года в 22:50 обратился в чат за помощью.Оператор ответил быстро, мне нужно было уточнить все условия акции "приведи друга" за дебетовую карту. Сотрудник банка... Читать полностью

29.10.2025

Отзыв об отличной помощи

Оценка 5

Оформил карту Альфа банка и столкнулся с проблемой, не приходил бонус за друга, написал в чет поддержки ответили быстро, сказали подождать, после сразу ответили и помогли бонус... Читать полностью

29.10.2025

Внимательность и вежливость сотрудников

Оценка 5

Перед тем как оформить дебетовую карту обратился на горячую линию Банка с вопросом по условиям и преимуществам карты. Оператор Анна все очень подробно и четко рассказала и я принял... Читать полностью

29.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

22 августа 2025 года произвела оплату обучения в размере 70000 рублей. Система начислила кэш бек по общей категории 1% в размере 700 рублей. При этом у меня была дополнительная... Читать полностью

29.10.2025