Понижение кредитных лимитов

10.11.2025 09:20
32
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Хочу оставить первый отрицательный отзыв о взаимодействии с этим банком. Я был активным клиентом этого банка с несколькими и дебетовыми и кредитными картами, держал в этом банке средства и на накопительных и на брокерских счетах, всё было хорошо, мы, взаимовыгодно, сотрудничали, до определённого момента. В один момент, " без объявления войны", без каких либо вопросов и предупреждений, в течении пары недель банк понижает мне кредитный лимит по двум кредитным картам ДО НОЛЯ!!! Пообщавшись с операторами, понял, что подобные вопросы в этом банке решает какая то программа. Человеческой логике её решения не подвластны и не понятны. Никаких просроков по оплате у меня не было, картами банка пользовался активно, они были основными картами среди карт многих других банков. Банк просто стал заложником искусственного интеллекта, вернуть кредитный лимит через операторов не получается, они не могут повлиять на решение программы. По сути, сотрудничать с этим банком смысла уже нет. Кредитные карты с нулевым лимитом смысла не имеют ВООБЩЕ, а, ради одной дебетовой карты работать с любым банком тоже не целесообразно. Вообщем, сотрудничество с этим банком придётся прекращать. Банк не плохой, часто решались вопросы в мою пользу, но сложившаяся ситуация вынуждает разорвать с ним все связи. Банку простой человеческое пожелание пересмотреть подход к решению подобных вопросов, чтобы окончательное решение принимал живой человек, вникнув в сложившуюся ситуацию, а не бездушная машина. Жаль, конечно, но работать с этим банком после подобных решений, смысла уже нет, в ближайшее время, придётся погасить все долги и закрывать все имеющиеся карты этого банка.
Т-Банк
Т-Банк
2025-11-10T10:17:05+03:00
Здравствуйте. Периодически пересматриваем кредитный лимит и можем изменить его как в большую, так и в меньшую сторону. Решение принимаем на основании множества факторов. При подписании договора вы соглашаетесь на то, что банк выпускает кредитную карту, устанавливает и меняет лимит по своему усмотрению. Об этом написали в пунктах 2.4 и 5.1 [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт УКБО[/url]. Мы вправе изменить лимит задолженности без предварительного уведомления. Об этом написали в пункте 7.3.2 УКБО. Регулярно пересматриваем решения по лимитам, учитывая долговую нагрузку. Она считается высокой, если большая часть дохода уходит на платежи по кредитам. Чтобы повысить кредитный лимит, разрешите нам получать ваши данные из Госуслуг, если вы этого еще не сделали — так информация о вас будет обновляться автоматически. Также погасите действующие кредиты, и после этого мы сможем рассмотреть возможность повышения лимита в будущем.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
-
решено проблем
30 409
отзыва
30 272
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Возврат правильно списанных процентов

Оценка 5

упустил оплату по кредитной карте в беспроцентный период. в дату выписки сняли проценты поддержка предложила оформить обращение для возмещения законно снятых денежных средств по... Читать полностью

31.10.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

Пожалуй лучшая поддержка которую я встречал, никогда не подводили, всё разъясняют по делу и своевременно предлагают свои услуги. Я много раз обращался в поддержку, но 27.10.2025 я... Читать полностью

27.10.2025

Balance transfer

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращенния в чат-поддержку по услуге balance transfer. Обслуживание началось оперативно: открыл чат и сразу получил вежливое приветствие, после чего... Читать полностью

27.10.2025

Банк признаёт свои ошибки

Оценка 5

Хочу похвалить банк за их работу со сборной ситуацией. Один их сотрудников банка подключил мне услугу, но видимо по неопытности не рассказал о полных условиях пользования этой... Читать полностью

26.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Денису, внутренний номер 753***. Обращался по поводу услуги Перевод баланса. Денис быстро помог разобраться, всё оформил без задержек. Позже... Читать полностью

25.10.2025

Лучшая клиентоориентированность

Оценка 5

Здравствуйте, решил завладеть продуктами этого банка, а именно дебетовой и кредитной картами по рекомендации друзей, подруга прислала ссылку для участия в акции приведи друга. Я... Читать полностью

22.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Была проблема с начислением кэшбэка, магазин при покупке провёл меньшую сумму нежели было указано изначально и из-за этого повышенный кэшбэк не начислили. 18.10.25 братился в... Читать полностью

18.10.2025