С карты сняли 399р за подключение подписки Альфа-Смарт, но я ее не подключала.Написала в приложении свое обращение о возврате средств.Очень быстро отреагировали, и предложили вернуть списанные средства на карту.Деньги вернули в течении одной минуты. за что большое спасибо!Надеюсь больше таких моментов не случится, но если что теперь знаю как можно их очень быстро разрешить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли решить справедливость на возврат денег
Добрый день! 31августа я сделала заказ из магазина дикси. В итоге деньги списали,а заказ не доставили. По обращениям в чат мне сказали что должен быть у вас и ничего не знаем. Я...
Помогли разобраться с возвратом денежных средств
Деньги с отмены заказа на авито не возвращались, я решила написать в банк в чат поддержки уточнить когда они придут, так как оплачивала заказ на авито с альфа карты, оператор...
Помощь в переводе
9 июня у меня возникли трудности и непонимания с переводом денежных средств. Я написала в чат приложения, для того чтобы мне помогли. Мне нужно было понять куда делась сумма...
Хорошая работа банка и оператора Татьяны
21 июня,у меня сняли 400 рублей за мобильный интернет,но я не была согласна с этим переводом и написала в поддержку банка,там мне ответила очень хорошая и приятная девушка Татьяна...
Эффективное решение вопроса и возврат комиссии
Хочу выразить благодарность за быструю и эффективную работу службы поддержки. 24 октября я обратился с вопросом о возврате комиссии за переводы, которая была списана в период с 23...
Повторное списание средств
25 марта произошла неприятная ситуация. У меня списали деньги. Я перевела данную сумму человеку, а затем списались деньги повторно. Я обратилась со своей проблемой в поддержку...
Помощь в покупке валюты
9 июля обращался в чат на линию поддержки с просьбой помочь в покупке валюты. Сотрудник скязалась с некоторыми филиалами, которые находились в моем диапазоне и нашла где мне купить...