Открыла новый счет с приветственной надбавкой к ставке

10.11.2025 13:03
160
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 10.11.25 увидела в мобильном приложении Альфа-банка, что мне доступно открытие накопительного счета с процентами на ежедневный остаток, причём с приветственной надбавкой. Написала в чат в мобильном приложении, чтобы выяснить некоторые детали. В чате мне в течение 1-2 минут ответила Наталья, которая проверила сначала, какие мне доступны условия для открытия, потом пояснила, что ставка при открытии такого счета составит 14,5 %. Я попросила ее написать порядок начисления и выплаты процентов. Наталья объяснила, что приветственная надбавка действует для меня до 31.12.25 , при этом проценты рассчитываются на сумму фактического остатка по счёту на начало каждого календарного дня по процентным ставкам, которые установлены на каждый календарный день месяца. Но фактическая выплата процентов будет в последний календарный день каждого месяца с 20:00 до 00:00 мск. Во время общения в чате я сразу же открыла накопительный счет на сумму 38600, планирую пополнять регулярно, поскольку условия очень хорошие! Спасибо Наталье за то, что была тактична и все понятно объяснила, прописав все детали. Консультация отличная! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-18T11:30:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
263 702
отзывов
253 858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вопросы по вкладу

Оценка 5

Обратилась в чат Альфа банка через приложение с вопросами по моему вкладу. Сначала бот уточнил в какой категории мой вопрос и через несколько минут подключился консультант. Мне... Читать полностью

14.11.2025

Помогли с Альфа счётом

Оценка 5

20.10.2025 в 12:07 обратился в поддержку в приложении Альфа-Банк, мне было сложно рассчитать условия и сроки повышенной ставки по счету. В 12:08 мне ответила Наталья и подробно... Читать полностью

14.11.2025

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в офис банка для оформления вклада. Меня встретили приветливо, консультант подробно рассказал про доступные варианты и помог подобрать оптимальный вклад с хорошей ставкой... Читать полностью

14.11.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

25.10.2025 ;17:12 я обратилась в чаи банка по вопросу как правильно открыть вклад и какое количество вкладов можно открыть по повышенной ставке . Т.к. я в первый раз хотела... Читать полностью

10.11.2025

Разъяснили правильно

Оценка 5

09.11.2025 года в 14:50 написал в чат по поводу открытого счета у меня в приложении. Я его не открывал и спросил, что за счет. Консультант Татьяна проверила информацию и ответила... Читать полностью

10.11.2025

Специалист банка помог разобраться в вопросе начисления процентов по вкладу

Оценка 5

 Клиентом Альфа-банка стала в 2023 году. Пользуюсь Альфа-картой, интересными предложениями по вкладам, оценила преимущества накопительного счета.  У банка клиентоориентированное... Читать полностью

10.11.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

9 ноября обратилась в чат поддержки по поводу начисления процентов на накопительный счёт, потому что в прошлом месяце начислили меньше, чем рассчитывала. Чат банка объяснил, как... Читать полностью

09.11.2025