22 ноября столкнулась с проблемой при попытке крупного онлайн-перевода: система безопасности банка автоматически приостановила операцию. Сразу позвонил на горячую линию. Оператор, представившийся Дмитрием, быстро вошёл в положение. Он задал всего пару уточняющих вопросов, подтвердил мою личность и уже через три минуты транзакция была успешно завершена. Благодарю Дмитрия за профессионализм и мгновенное реагирование.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли решить справедливость на возврат денег
Добрый день! 31августа я сделала заказ из магазина дикси. В итоге деньги списали,а заказ не доставили. По обращениям в чат мне сказали что должен быть у вас и ничего не знаем. Я...
Решение проблемы с переводом
29 октября написал в чат приложения, чтобы разобраться с проблемой о переводе - мне переводили деньги, в истории перевод показался, но сумма не зачислилась. Сотрудница Елена быстро...
Помогли разобраться с возвратом денежных средств
Деньги с отмены заказа на авито не возвращались, я решила написать в банк в чат поддержки уточнить когда они придут, так как оплачивала заказ на авито с альфа карты, оператор...
Помощь в переводе
9 июня у меня возникли трудности и непонимания с переводом денежных средств. Я написала в чат приложения, для того чтобы мне помогли. Мне нужно было понять куда делась сумма...
Списание комиссии
Здравствуйте вчера не понимала за что списали деньги, за какие то переводы с кредитной карты если я с нее не переводила. создала обращение мне консультанту все внятно объяснил...
Денежный перевод
Добрый день! Совершала платежи в миг кредит через сайт и увидела что снимают комиссию за перевод в Альфа банке. Сделала обращение в чат Альфа банка, так как комиссию снимали при...
Хорошая работа банка и оператора Татьяны
21 июня,у меня сняли 400 рублей за мобильный интернет,но я не была согласна с этим переводом и написала в поддержку банка,там мне ответила очень хорошая и приятная девушка Татьяна...