Деньги за Совет !

10.11.2025 18:14
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Отзыв об Альфа-Карте

Недавно порекомендовал карту Альфа-Банка своему другу, благодаря акции должен был получить 2000₽ на свой счёт. Однако бонус долго не поступал, что меня немного расстроило и вызвало вопросы. Тогда я решил обратиться в службу поддержки банка.

Хочу отметить, что специалисты поддержки сработали очень быстро и профессионально. Они внимательно выслушали мою ситуацию, проверили все данные и объяснили, почему произошла задержка. В итоге проблему оперативно решили, и бонусные деньги были зачислены в полном объёме.

Очень приятно, что банк не оставляет клиента наедине с проблемой и помогает в решении вопросов. Благодаря такому подходу я остался доволен обслуживанием и уверен, что можно рекомендовать Альфа-Карту другим.

В целом, хочу похвалить Альфа-Банк за качественную поддержку, оперативность и внимательное отношение к клиентам. Если вы еще думаете, какую карту выбрать — советую обратить внимание на Альфа-Карту и не бояться обращаться в поддержку, если возникнут вопросы.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
248 846
отзыва
232 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хочу похвалить сотрудников Альфа-Банка за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, хочу похвались сотрудников Альфа-Банка за помощь с мои воспрлсом. 10 октября мой друг получил дебет карту по ссылке-пришлашению от меня. Совершил первую покупку, но... Читать полностью

29.10.2025

Мне помогли

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поделиться отзывом,обращалась в чат с банком по поводу списания средств,т.к. я ничего не покупала,а списалось 95 рублей,сначала мне ответила сотрудница ульяна... Читать полностью

29.10.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

24 октября я обратился в поддержку, почему у меня списали 399руб за подписку я сначала не понял почему у меня пропали деньги и я обратился в поддержк, мне сразу объяснили что это... Читать полностью

29.10.2025

Возврат за подписку

Оценка 5

26 октября я по ошибке подключил подписку альфа смарт, и за неë списали комиссию. Подписка не нужна была мне, и я ей не пользовался.Я сразу написал в онлайн чат банка, мне... Читать полностью

29.10.2025

Совет другу

Оценка 5

На днях пришло пуш сообщение "деньги за совет".  Я отправила ссылку другу, он перешёл оставил заявку.  Но в назначенный день планы изменились и карту он забрать не смог и... Читать полностью

29.10.2025

Смена сим-карты

Оценка 5

Неделю назад обратилась в отделение Альфа-Банка в связи со сменой симкарты.Из-за этого не могла завершить оформление карты. Сотрудник (мужчина) решил этот вопрос буквально за... Читать полностью

29.10.2025

Комиссия

Оценка 5

16 октября сотрудник банка доставлял мне детскую карту и оформил мне подписку на услугу Альфа-смарт не сообщив мне об этом, увидела только 29 октября, когда залезла в историю... Читать полностью

29.10.2025