Благодарю за понимание!

10.11.2025 18:47
359
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил воспользоваться кредитной линией для бизнеса,но не понял условия и взял много больше,чем нужно было. Оказалось сразу попал на большую комиссию и большие платежи. Через поддержку попытался объяснить,что ошибся в сумме и попросил аннулировать договор, без оплаты комиссии. После короткой переписки, банк пошел на встречу по возврату комиссии. Внёс необходимую сумму для закрытия транша, закрыл кредитный договор, и как обещали,комиссию вернули на счёт. Ещё огромное спасибо, что после звонка на горячую линии, не надоедает бот и быстро переводит на живого сотрудника,который все растолкует. Особая благодарность сотруднику поддержки Изабелле, перезвонила,все объяснила,составила необходимые обращения и до самого возврата комиссии держала в курсе.

Уже 5 лет с копейками ИП работает с Т-банком,только положительное впечатление, спасибо!

Т-Банк
Т-Банк
2025-11-10T19:18:34+03:00
Приветствуем. Мы всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента, если это возможно. Рады были помочь в этой ситуации. Здорово, что вы остаетесь с нами уже больше 5 лет! Спасибо за подробный отзыв, очень приятно :)

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
32 634
отзывов
32 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Потрясающая оперативность и профессионализм!

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику Т-банка Диане Ивановне! Я оставил заявку и уже примерно через час мне перезвонила Диана. Она провела очень качественную консультацию, подробно... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Яне (внутренний номер 60***79). У меня, как у нового клиента банка, возникло много вопросов по поводу погашения взятого сегодня кредита. Яна... Читать полностью

22.10.2025

Вопрос по закрытию овердрафта

Оценка 5

У меня был срочный вопрос по работе овердрафта, который был решен сотрудником Евгением в самый кратчайший срок. В других банках обычно время на обработку запроса тратитмы намноно... Читать полностью

04.10.2025

Большое спасибо Маргарита из Т-бизнес

Оценка 5

Спасибо большое , Маргарита позвонила и сказала, что мне одобрен кредит  23.09.2025 в 17:40 Маргарита ознакомила меня с информацией по кредиту , эквайрингу , расчетному счету... Читать полностью

23.09.2025

Отличный банк

Оценка 5

Отличный банк . Менеджер Сергей всегда идёт на встречу и помогает решить нужные вопросы . Сегодня например забыл отключить платную услугу позвонив в банк всё отключили деньги... Читать полностью

08.09.2025

Кредит

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность в решении вопроса кредита за оперативность, за понимание ситуации, за индивидуальный подход, за доступную информацию!!!! А также контроль решения... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарны сотрудникам банка за понимание фин. проблемы по несвоевременной оплате заемных средств и оперативного решениея вопроса по штрафным санкциям!!! Приятно с Вами... Читать полностью

06.09.2025