Всегда рядом операторы
У меня несколько карт разных банков, где-то зарплату получаю, какая-то карта для интернет покупок, по какой-то хороший кэшбэк. Поскольку карт много и банки разные стараюсь ставить один пин-код, но каково было мое удивление, когда мой единственный пин-код не сработал на кассе магазина. Я расплатилась другой картой и 26.10.2025 года обратилась в онлайн чат в приложении Альфа-Банка с вопросом, можно ли изменить пин-код в приложении банка, и если можно, то как это сделать. Помогал мне оператор Виктор, переписка была с 20:04 до 20:09. Виктор сказал, что нужно выбрать на главном экране действия, затем установить пин-код, ввести пин-код и подтвердить кодом из смс. Я спросила, сработает ли новый пин-код при следующем использовании карты или нужно ещё что-то сделать? Виктор ответил, что да, сработает. Затем я сменила пин-код и теперь всё отлично, с картой больше проблем нет. Хочу сказать спасибо Виктору, за его помощь. Проблема была устранена мгновенно, и не пришлось тратить время на поездку в офис. Спасибо оператору Виктору за экономию моего времени и профессиональную помощь. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение вопроса
13.11.2025 в 19.00 пополнил счет Альфа-банка через банкомат ВТБ на сумму 37000 на экране было написано комиссия 0 руб Но после зачисления денежных средст, на чсет альфа банка...
Помогли прояснить детали по кешбеку в Рив Гош
Добрый день! В октябре в моменте пересеклись несколько акций по кешбеку от Альфа банка в сети Рив Гош, где я планировал совершить покупку. Поэтому мне было просто необходимо...
Комиссия банка
Добрый день! 13 ноября написала в чат приложения чтобы разобраться со списанной комиссией. Сотрудники банка быстро решили вопрос. через несколько часов списанная комиссия...
Возврат неверно списанной комиссии
14.11.25 около 10 утра обратился по горячей линии в банк с проблемой списания комиссии с дебетовой карты, о которой не предупреждали при оформлении карты. Компетентная сотрудница...
Мгновенное решение
14 ноября зашла в приложение Альфа Банка и в истории увидела списание комиссии за какую-то подписку. Внизу сразу была кнопка "оспорить", нажал, через чат мгновенно робот составил...
Своевременно и без лишней воды
29.10 оформила по реф.ссылке друга карту,с условием получения бонуса мне и другу.В первые несколько дней выполнили условия но бонус так и не приходил,ни мне ни другу. 03.11...
Альфа банк кешбэк
В последнее время одной из самых активно-используемых карт, для меня стала альфа карта. Все дело в кешбэке и категориях, таких как продукты, заправки, афиши и в моем случае...