Благодарность команде Альфа-Банка за высокий уровень обслуживания

10.11.2025 20:11
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!
Хочу выразить искреннюю благодарность команде сотрудников Альфа-Банка,
Мое недавнее обращение в банк было связано с оформлением ипотеки, получением кредитной карты, решением сложного финансового вопроса Хотел бы отметить высокий профессионализм и клиентоориентированность ваших специалистов.
Они проявили завидное терпение, внимание к деталям и глубокое знание банковских продуктов. Моя проблема была решена оперативно и эффективно, все вопросы были разъяснены простым и понятным языком.
Благодаря их четкой и слаженной работе, процесс взаимодействия с банком оставил только положительные впечатления. Именно такие сотрудники создают положительный имидж банку и мотивируют оставаться вашим клиентом в дальнейшем.
Прошу руководство банка рассмотреть возможность поощрения отмеченных сотрудников за отличную работу и высокий уровень обслуживания.
Желаю Альфа-Банку дальнейшего процветания и побольше таких квалифицированных кадров!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T20:11:21+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
248 846
отзыва
232 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Все понравилось, остался доволен

Оценка 5

Хочу поделиться положительными впечатлениями от встречи с представителем Альфа‑Банка! С заявки на оформление карты— до окончания встречи с представителем банка, всё проходит... Читать полностью

29.10.2025

Быстрая помощь от сотрудников Альфа Банка

Оценка 5

29 октября был вопрос по кредитной карте, не начислилась ли просрочка на карту, так как средства я внёс, но они не списывались и был шанс просрочки, что негативно влияет на... Читать полностью

29.10.2025

О годовом обслуживании кредитной карты

Оценка 5

14 октября повторно обратилась в чат банка, оформляла год назад кредитную карту и недобросовестно прочла условия кредитного договора. Так как пользовалась картой не так часто, то... Читать полностью

29.10.2025

Комиссия за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

23.10.25 я обратилась в чат приложения банка с вопросом о снятии процента за обслуживание кредитной карты, так как получала ее на условиях бесплатного обслуживания. Сотрудница... Читать полностью

29.10.2025

Сотрудник привез кредитную карту домой

Оценка 5

Оформляла кредитную карту по ссылке от друга. Заказала доставку домой потому что времени ехать в отделение у меня не было.Доставку назначили на 26 октября в промежуток с 15:00 по... Читать полностью

29.10.2025

Отзыв о закрытии кредитного счета

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Люзии за профессиональную и оперативную помощь! 7 октября обратилась в онлайн-чат банка с просьбой закрыть кредитный счет. Весь вопрос был... Читать полностью

29.10.2025

Расторжение кредитного договора

Оценка 5

29 октября я обратилась в банк с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Регина вышла на связь довольно быстро и объяснила в какие этапы проходит расторжение договора. Пришлось... Читать полностью

29.10.2025