Вопрос по кэшбэку
Среди категорий кэшбэка в ноябре я выбрала категорию Образование. Однако было совсем не понятно, за все ли платежи можно получить кэшбэк и есть ли ограничения? 02.11 я обратилась в онлайн-чат с этим вопросом. Меня проконсультировал чат бот, оказалось, что только при оплате картой можно получить кэшбэк. Если оплачивать по реквизитам или qr коду, кэшбэка не будет. Хорошо, что я уточнила этот вопрос. 10.11 я воспользовалась акцией и произвела несколько платежей в категории образование, размер будущего кэшбэка уже отразился в истории, будет начислен в следующем месяце. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Заявка
Обратилась с просьбой вернуть деньги за подписку которой не пользуюсь. На рассмотрение просили подождать два три дня, но решили на следующий день. Спасибо большое за оперативность...
Грамотная и компетентная служба поддержки
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о банке. В 2024 году открыл там брокерский счёт. Мне начислили подарочные акции, которые я продал. По итогам года мне понадобилась справка о...
Консультация по привилегиям карты
22 сентября 2025 года обратилась в Онлайн чат с уточнением какие бизнес залы доступны по моей карте, сотрудник Дарья быстро предоставила мне ответ, направила подробную...
Оперативная помощь
У меня была подключена услуга "Бесплатные переводы" в Альфа банке, из-за чего на карте образовался -149 рублей. Обратился в поддержку и менеджер Ирина очень быстро помогла...
Оперативно решили вопрос
Вечером 9 ноября с моего счёта списалась комиссия. Соответствующей услуги я не смогла вспомнить, поэтому позвонила в поддержку банка, чтобы уточнить. Ответили быстро. Помогли...
Возврат комиссии
12 ноября в 15:30 заметил в истории списание комиссии за операции квази кэш от 10 ноября. Через мобильное приложение оформил обращение, выбрал причину почему не согласен с...
Вернули деньги за случайную покупку
22 октября я решил воспользоваться сервисами альфабанка,сервисом заправки. Заправившись,я оплатил нужную сумму через этот сервис,но платёж не прошёл,а деньги списались. Оказалось...