A25111021676. Нечаянно подключила услугу Альфа-смарт. Сразу не заметила о списании комиссии.После обращения в банк через чат- банка о то,что не пользуюсь этой услугой и пользоваться в ближайшее время не планирую.Комиссию вернули. Это означает, что клиентам относятся серьезно и с пониманием.Спасибо большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли решить справедливость на возврат денег
Добрый день! 31августа я сделала заказ из магазина дикси. В итоге деньги списали,а заказ не доставили. По обращениям в чат мне сказали что должен быть у вас и ничего не знаем. Я...
Решение проблемы с переводом
29 октября написал в чат приложения, чтобы разобраться с проблемой о переводе - мне переводили деньги, в истории перевод показался, но сумма не зачислилась. Сотрудница Елена быстро...
Выплата в рамках Программы лояльности
16 октября написал в чат приложения, чтобы разобраться с ситуацией, с выплатой денег за друга, сотрудник Денис быстро ответил и разобрался с проблемой, объяснил мне всё как надо...
Помощь
Я зашел в Альфа банк у меня на карте лежали деньги и случайно нажал и оплатил подписку. Написал в поддержку объяснил ситуацию сотрудники Альфа банка сразу помогли и отправили мои...
Кэшбэк на транспорт
Увидела баннер в мобильном приложении кэшбэк до 100% за транспорт. Решила поучаствовать, так как надо было закинуть деньги на транспортную карту. Мне выпал кэшбэк 30%. Сделала...
Доставка карты
Однажды мне понадобилась новая банковская карта, и я оформил заявку на доставку. Я думал, что это будет долгий и сложный процесс, но был приятно удивлен. В назначенное время мне...
Отключение подписки
При оформлении дебетовой карты без моего ведома была подключена подписка Альфа-смарт. Через месяц со счета списалось 400 рублей. После обращения в чат поддержки и заполнения...