Списание денег за подписку Альфа смарт
Списались деньги с карты за подписку Альфа Смарт которую я не подключала, написала в поддержку в мобильном приложении банка, предложили составить обращение по возврату комиссии и буквально через 2 минуты одобрили, и вернули денежные средства. Хорошо, что удалось быстро решить вопрос и вернуть списанные деньги. Это говорит о хорошей работе службы поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли прояснить детали по кешбеку в Рив Гош
Добрый день! В октябре в моменте пересеклись несколько акций по кешбеку от Альфа банка в сети Рив Гош, где я планировал совершить покупку. Поэтому мне было просто необходимо...
Возврат неверно списанной комиссии
14.11.25 около 10 утра обратился по горячей линии в банк с проблемой списания комиссии с дебетовой карты, о которой не предупреждали при оформлении карты. Компетентная сотрудница...
Мгновенное решение
14 ноября зашла в приложение Альфа Банка и в истории увидела списание комиссии за какую-то подписку. Внизу сразу была кнопка "оспорить", нажал, через чат мгновенно робот составил...
Своевременно и без лишней воды
29.10 оформила по реф.ссылке друга карту,с условием получения бонуса мне и другу.В первые несколько дней выполнили условия но бонус так и не приходил,ни мне ни другу. 03.11...
Быстрая помощь в решении вопроса
14.11.2024г зашла в мобильное приложение "Альфа Банка" и каково было мое удивление когда я увидела то что на зарплатном счету - 99 рублей? Карта у меня очень давно, до этого...
Помощь в разблокировке карты и приложения
Моё приложение и карта были заблокированы 25.10.2025 года, не прошёл перевод, так как попал в число подозрительных. Сразу же мне позвонил сотрудник службы безопасности (имя не...
Подробно описано, что случилось и как помог специалист
14 октября обратился в службу поддержки , по проблеме, что не могу перевести деньги на другие счета с альфа банка. Специалист откликнулся быстро, объясрил почему не получается...