В июле, перед отпуском очень долго искал в своем городе банк для обмена валюты с оптимальным курсом и с долларами нового образца, так как это было очень важно для меня. Я обзванивал различные отделения банков моего города(Зеленоград) и в ответ на вопрос о "новых долларах", я получал в ответ:"у нас их нет", " как повезёт, есть такие, есть такие" или просто запредельный курс. Но по совету своего знакомого я решил обратиться в отделение Альфа банка, причём без предварительного звонка, и остался очень приятно удивлен. В моем городе всего одно отделение(Москва, Зеленоград, Новокрюковская улица, 1824, 124683), оно не очень большое , но размещение клиентов было довольно комфортным, на входе встретила очень вежливая и приятная девушка, которая сама сделала все за меня на терминале и дала талончик. Я ознакомился с курсом, который на мой взгляд был довольно неплохим, в случае, если все купюры были всё же нового образца. После того как меня вызвали по талончику, и я прошел в кассу для обмена, меня снова приятно удивил уровень персонала в этом отделении. И да, купюры были нового образца.
Краткий вывод: если вам нужно произвести операции по обмену валют, рекомендую обратиться именно в Альфа банк , хоть курс валют здесь и не самый лучший, но вы получите прекрасное обслуживание и великолепное обращение с вами, как с клиентом. Особую благодарность приношу сотруднику отделения Елене , а имя второй девушки я , к большому сожалению, не запомнил. Вы прекрасно выполняете свою работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли с семейным доступом для супруги и рассказали как открыть доп. карту для неё
29 октября 2025 года в 15:24 я обратился в онлайн чат банка через мобильное приложение с вопросом об открытии семейного доступа к счёту для моей супруги. Спустя недолгое ожидание...
Компенсация такси
Добрый день. Хочу похвалить Владислава-оператора чата банка Альфа- банк. Владислав здорово мне помог скомпенсировать поездку на такси. Дело в том, что я не смогла это сделать...
Платеж за коммунальные услуги
3 сентября появилась какая то задолжность по выплате домашних услуг. Не обратила внимание, но 6 сентября все таки решила написать и узнать за что, потому что сумма была немаленькая...
Оперативная поддержка
23 числа списали деньги за подписку на сумму 399 рублей (комиссия). Заметил это случайно и сразу обратился в поддержку. Я не знал подключении подписки, и мне сразу вернули деньги...
Очень быстро решили мой вопрос
14 августа на мой телефон пришел код для одобрения операции и входа в банк. Это сообщение меня сильно насторожило, ведь в тот момент я не совершала никаких действий. Я сразу...
Начисление кэшбэка за покупку
26 октября 2025 года обратилась за помощью к сотруднику Альфа-Банка через онлайн-чат. 17 октября 2025 года мною была совершена покупка по карте банка, за которую предполагалась...
Благодарность поддержке Альфа-Банка
Здравствуйте! 26.10.25 ориентировочно в 17:30 обратился в службу поддержки Альфа-Банка в мобильном приложении с целью уточнения условий двух акций: бонус за инвестиции и бонус за...