очень приятное оформление, быстрая поддержка и удобный поиск внутренних услуг

11.11.2025 03:21
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

пользуюсь не столь долгое время, но разобраться в приложении намного удобнее, чем кажется на первый взгляд. возможность сохранять карты, на которые переводятся средства, очень удобная и так намного быстрее осуществляются переводы или те же платежи. очень комфортно написан текст и приятное оформление(очень спокойное, без резких цветов и вставок, всë очень сочитается). подписи под переводами очень помогают разобраться насчёт комиссии и повторное подтверждение перевода вызывает дополнительное доверие. услуга с уведомлениями не надоедает, как в других банках, и выглядит опять же сдержанно. безумно приятное впечатление. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
248 846
отзыва
232 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги за не нужную подписку прямо перед оплатой. Но решили за пару минут

Оценка 5

 15 октября Списали деньги за не нужную подписку прямо в магазине. Я забыл отключить эту подписку хотя меня уведомили о предстоящем списании. Написал в тех поддержку и оператор... Читать полностью

29.10.2025

Уведомления

Оценка 5

Мне нужно было выключить уведомления транзакций я написал в чат банка и мне ответил Александр я ему объяснил что нужно выключить уведомления он мне сказал что они этот месяц... Читать полностью

29.10.2025

Клиентоориетированность на 5

Оценка 5

Купила через Яндекс Маркет товар по предоплате, через какое-то время получила уведомление, что заказ отменен и деньги мне вернут. Меня смущало то, что у меня был чек об оплате, но... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

29.10.25 обратился в поддержку по вопросу смены адреса получения дебетовой карты, менеджер Екатерина оперативно ответила и сменила адрес в течении нескольких минут, я был приятно... Читать полностью

29.10.2025

Возврат за услуги

Оценка 5

Увидел что списали 399₽ деньги по условиям обслуживания. Написал обращение,что не пользуюсь преимуществами подписки и попросил вернуть списанные средства на мой счет. Все быстро... Читать полностью

29.10.2025

Списание денег

Оценка 5

захожу как-то на сайт альфа банка и вижу, что с карты списало 399 рублей. Я клиент альфа банка относительно недавно и сразу смотрю историю операций, чтобы узнать, за что списали... Читать полностью

29.10.2025

Возврат комиссии за Альфа-Чек: проблема решена справедливо

Оценка 5

Хочу поделиться позитивным опытом решения вопроса с необоснованно списанной комиссией за услугу «Альфа-Чек». На моем счете была подключена услуга «Альфа-Чек», о чем я не знала... Читать полностью

29.10.2025