Отзыв о Альфа-Банк

11.11.2025 09:19
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

26 октября переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. 

Обратился в офис на площади Борцов революции. Вопрос решили за 3 минуты, зам. руководителя Елена моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
249 822
отзывов
235 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Акция

Оценка 5

В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы... Читать полностью

31.10.2025

Помогли с проблемой вознаграждения

Оценка 5

1. 9 октября у меня произошла пробела с выплатами вознаграждения. Я написал в поддержку банка бот не смог помочь с моей проблемой и перевел меня на ассистента. 2. Ассистент... Читать полностью

30.10.2025

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы поблагодарить сатрудника за то что быстро и качественно оформила карту , 13.10.2025 в назначение время приехала, была пунктуальный и вежлевой, в течении... Читать полностью

30.10.2025

Отличная работа оператора Альфа-банка Евгении!

Оценка 5

28.10.2025 столкнулась с неприятной ситуацией: обнаружила на своем счету в приложении незапланированное списание за услугу «Альфа-чек», которую я не подключала. Обратилась в чат... Читать полностью

30.10.2025

Получение стикера и карты Апельсинка

Оценка 5

25 октября заказала на сайте выпуск стикера,так как давно хотела и это очень удобно.Выбрала удобную дату и время встречи и ожидала. В назначенный день позвонила представитель... Читать полностью

30.10.2025

Моя карта

Оценка 5

Заказывала карту депетовую. Были вопросы по поводу того что я не могла прийти на встречу или были определеные обстоятельства .! Чат поддержи помог мне со всем Мне помогли... Читать полностью

30.10.2025

Прекрасная работа сотрудников

Оценка 5

Сегодня, 30 октября, я обратился в поддержку с вопросом: «Почему у меня в личном кабинете отображается 2 карты, хотя я заказал только 1?» Мне моментально нашли свободного... Читать полностью

30.10.2025