Доброе слово

11.11.2025 12:00
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Отзыв о работе Альфа-Банка

Я хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который я использую в качестве основного банка уже несколько лет. В целом, мой опыт был положительным, но, как и в любом банке, были и некоторые моменты, которые могли бы быть улучшены.

Начну с положительных аспектов. Первое, что стоит отметить, — это удобный и интуитивно понятный мобильный банк. Приложение позволяет быстро и легко управлять своими финансами: проверять баланс, осуществлять переводы, оплачивать услуги и даже открывать новые счета. Я особенно ценю возможность осуществлять все операции в любое время и в любом месте, что значительно экономит время.

Кроме того, я был приятно удивлён уровнем обслуживания клиентов. Сотрудники Альфа-Банка всегда вежливы и готовы помочь. Я обращался в отделение несколько раз для решения вопросов, связанных с кредитами и депозитами, и каждый раз получал квалифицированные ответы и рекомендации. Это создает ощущение, что клиент действительно важен для банка.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
249 822
отзывов
235 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Акция

Оценка 5

В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы... Читать полностью

31.10.2025

Дебетовка Альфа

Оценка 5

Устроился на работу, выплаты сказали только на альфа карту, надо до завтра сделать карту.  Попросил девушку скинуть мне реферальную ссылку, заказал карту в этот же день. Буквально... Читать полностью

30.10.2025

Помогли с проблемой вознаграждения

Оценка 5

1. 9 октября у меня произошла пробела с выплатами вознаграждения. Я написал в поддержку банка бот не смог помочь с моей проблемой и перевел меня на ассистента. 2. Ассистент... Читать полностью

30.10.2025

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы поблагодарить сатрудника за то что быстро и качественно оформила карту , 13.10.2025 в назначение время приехала, была пунктуальный и вежлевой, в течении... Читать полностью

30.10.2025

Отличная работа оператора Альфа-банка Евгении!

Оценка 5

28.10.2025 столкнулась с неприятной ситуацией: обнаружила на своем счету в приложении незапланированное списание за услугу «Альфа-чек», которую я не подключала. Обратилась в чат... Читать полностью

30.10.2025

Получение стикера и карты Апельсинка

Оценка 5

25 октября заказала на сайте выпуск стикера,так как давно хотела и это очень удобно.Выбрала удобную дату и время встречи и ожидала. В назначенный день позвонила представитель... Читать полностью

30.10.2025

Моя карта

Оценка 5

Заказывала карту депетовую. Были вопросы по поводу того что я не могла прийти на встречу или были определеные обстоятельства .! Чат поддержи помог мне со всем Мне помогли... Читать полностью

30.10.2025