Обратился в мобильном приложении банка в поддержку. Мой вопрос состоял в том, что у меня списались средства за подписку Альфа-смарт, о которой я не знал. Я сразу же обратился в поддержку и к моему удивлению все решили минуты за 2, а это очень быстро, по сравнению с дргуими банками, у которых поддержка так оперативно не работает. В общем и целом я остался довольным обслуживанием, буду продолжать пользоваться Альфабанком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия за пополнение
29.10.2025г пополнил через банкомат тинькофф, на банкомате было написано комиссия 0р. В итоге сняли комиссию 45рублей. За 2 минуты оформил обращение через мобильное приложение...
Комиссия
24.10.25 в 23.33 оплачивала кредит онлайн. начала оплачивать в приложени, а затем в истории операций сумма была больше суммы кредита. При этом при оплате банк не уведомил о Квази...
Сотрудники Альфа банка
22 октября не смогла сделать перевод, причина была указана в том что нужно получитт карту Обратилось с этой проблемой в чат банка в мобильном приложении, ответ получила в течении...
Помогли решить справедливость на возврат денег
Добрый день! 31августа я сделала заказ из магазина дикси. В итоге деньги списали,а заказ не доставили. По обращениям в чат мне сказали что должен быть у вас и ничего не знаем. Я...
Решение проблемы с переводом
29 октября написал в чат приложения, чтобы разобраться с проблемой о переводе - мне переводили деньги, в истории перевод показался, но сумма не зачислилась. Сотрудница Елена быстро...
Помогли разобраться с возвратом денежных средств
Деньги с отмены заказа на авито не возвращались, я решила написать в банк в чат поддержки уточнить когда они придут, так как оплачивала заказ на авито с альфа карты, оператор...
Помощь в переводе
9 июня у меня возникли трудности и непонимания с переводом денежных средств. Я написала в чат приложения, для того чтобы мне помогли. Мне нужно было понять куда делась сумма...