обманули всех, включая банки.ру

11.11.2025 12:42
20
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Нашел на банки.ру условия альфа вклад на новые деньги 16.1% годовых. Заходим на сайт Альфа банка там все это есть https://alfabank.ru/make-money/deposits/new-money/

Заходим в приложение и видим такой же вклад, но под 14.2% процента. Кликаем подробнее и видим https://alfabank.st/site-upload/45/25/2363/deposits_alfa_start_profit_6112025.pdf

услорвия изменились с 6 ноября. Но ни один из трех сотрудников поддержки об этом не знает, все присылают скриншоты, где 16.2% . На банки.ру также висит недостоверная информация.

Правая рука не знает, что творит левая.  

Бардак в Альфа-банке полнейший 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
249 822
отзывов
235 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Первое открытие накопительного счета

Оценка 5

Добрый день. 29 октября я открыл карту и пообщавшись с представителем банка, на следующий день , решил не тянуть открыть накопительный счет . 30 октября 2025 года в 16:17 я Зашел... Читать полностью

30.10.2025

Рассказали про ставку во вкладе

Оценка 5

30 октября возник вопрос ,какая ставка на Альфа -счёте у меня будет в декабре и как её можно повысить ,решила обратиться в чат банка ,задала вопрос и меня быстро связали с... Читать полностью

30.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

21 октября написала в чат приложения мобильного банка, чтобы разобраться с накопительным счётом - про начисление процентов за каждый месяц.  Сотрудник Ринат помог быстро решить... Читать полностью

30.10.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

В конце августа обращалась за помощью в закрытии старого вклада и открытии нового в отделение, которое находится около метро Международная, так как приложение банка стабильно... Читать полностью

29.10.2025

Не знал как открыть вклад

Оценка 5

15 октября решил открыть вклад, но не знал где найти этот раздел и как открыть вклад, поискав решил обратиться в онлайн чат для помощи. Спустя 2 минуты ответила Елена, и предложила... Читать полностью

29.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

20 сентября заказал карту Альфа-банка для открытия накопиельного счёта и пользования в целом.Так как понравились выгодные условия. Но не совсем понял как открыть накопительный... Читать полностью

27.10.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Квалифицированные специалисты, доходчивое обьяснение, и быстрое решение вопроса. Я довольна обслуживанием и в целом и решением проблем, в пользу клиента. Так же понятные... Читать полностью

26.10.2025