Альфа Банк

11.11.2025 16:34
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв об обслуживании. «Обслуживаюсь в «Альфа-Банке» уже пару лет, в целом впечатления положительные. Карты, переводы, вклады — всё в одном приложении, которое удобно. Поддержка отвечает быстро. Понравилось, что можно всё делать онлайн, от открытия счёта до перевыпуска карты, без очередей. Из минусов только иногда приложение чуть подлагивает, но это редко. В остальном сервис стабильный, современный и понятный.»

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-11T18:34:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
249 822
отзывов
235 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Акция

Оценка 5

В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

30 октября, с моей карты списали 98 рублей, потому что у меня была подключена подписка "уведомления об сообщениях". Я сразу сообщила в поддержку альфа-банка, и Ксения мне помогла... Читать полностью

30.10.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

30 октября узнала, что днем ранее, 29 октября, были списаны со счета 399 рублей за подписку альфа-смарт. я не пользуюсь подпиской и не знала что она была подключена на моем... Читать полностью

30.10.2025

Благодарю

Оценка 5

Благо дарю добрых отзывчивых операторов, быстро и качественно решили с грамотными объявления. Быстро выпустили карту, пояснили все выгоды пользования именно картой Альфа-банк... Читать полностью

30.10.2025

Самая лучшая тех поддержка

Оценка 5

Хочу выразить огромную, не просто благодарность, а настоящий восторг от работы службы технической поддержки Альфа-Банка! Недавно я столкнулся с довольно сложной проблемой: после... Читать полностью

30.10.2025

Начисление повешенного кешбека

Оценка 5

какое то время назад выбрал категорию повышенного кешбека на месяц 5% на фастфуд 29 октября совершил заказ еды из Ростикса через сервис онлайн доставки Купер, думая что получу кеш... Читать полностью

30.10.2025

Очень лояльное отношение к клиентам

Оценка 5

Я по собственной невнимательности оформила подписку "альфа-смарт", не прочитав условия оформления. Соответсвенно у меня со счета списалась сумма 399₽. Я, к сожалению... Читать полностью

30.10.2025