Настали интересные времена

11.11.2025 18:24
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Была необходимость в изменении зарплатного счета, так как когда-то давно выпускал зарплатную карту, но не так давно пластик был утерян, а параллельно возникла необходимость в выпуске нового счета и пластика. Обратился в отделение по пути домой. Первый приятный момент - неформальный формат новых офисов. Никаких тебе "окошек", только талоны и менеджеры сами к тебе подходят за занятое тобой удобное место. Все оперативно и быстро решили, за что премного благодарен, единственное, что менеджер в офисе был вынужден взаимодействовать с поддержкой по телефону, так как видимо правами они такими не наделены, но все же мои пожелания по смене и закрытию зарплатного счета решили в течение короткого времени, спасибо:)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
249 822
отзывов
235 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Акция

Оценка 5

В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

30 октября, с моей карты списали 98 рублей, потому что у меня была подключена подписка "уведомления об сообщениях". Я сразу сообщила в поддержку альфа-банка, и Ксения мне помогла... Читать полностью

30.10.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

30 октября узнала, что днем ранее, 29 октября, были списаны со счета 399 рублей за подписку альфа-смарт. я не пользуюсь подпиской и не знала что она была подключена на моем... Читать полностью

30.10.2025

Благодарю

Оценка 5

Благо дарю добрых отзывчивых операторов, быстро и качественно решили с грамотными объявления. Быстро выпустили карту, пояснили все выгоды пользования именно картой Альфа-банк... Читать полностью

30.10.2025

Самая лучшая тех поддержка

Оценка 5

Хочу выразить огромную, не просто благодарность, а настоящий восторг от работы службы технической поддержки Альфа-Банка! Недавно я столкнулся с довольно сложной проблемой: после... Читать полностью

30.10.2025

Начисление повешенного кешбека

Оценка 5

какое то время назад выбрал категорию повышенного кешбека на месяц 5% на фастфуд 29 октября совершил заказ еды из Ростикса через сервис онлайн доставки Купер, думая что получу кеш... Читать полностью

30.10.2025

Очень лояльное отношение к клиентам

Оценка 5

Я по собственной невнимательности оформила подписку "альфа-смарт", не прочитав условия оформления. Соответсвенно у меня со счета списалась сумма 399₽. Я, к сожалению... Читать полностью

30.10.2025