15 октября,обратилась за помощью в отключение подписки Альфа-Смарт в чат приложения.Сотрудник Константин быстро разобрался в вопросе, объяснив плюсы данной подписки,и предложив её оставить или же подключить заново,если я передумаю. Константин решил проблему в течение нескольких минут, общаясь при этом очень вежливо. Подписка была отключена,без каких-либо проблем.
Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги
Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги.. Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал...
Благодарность
Опять та же самая ситуация. Сотрудник банка не предупреждал о комиссиях. Списали деньги второй раз,уже другую сумму. Написал в поддержку банка в онлайн приложении, указал...
Реквизиты
16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся...
Помогли с проблемой
Недавно стал клиентом банка но забыл по своей глупости забыл отключить уведомление об операциях. Обратиться в чат банка с этой проблемой.Очень быстро ответили и разрешили вопрос...
Помогли решить проблему
03.11 в 15:00 написал в чат банка , так как увидел в истории покупок , списание , комиссии за несколько недель до этого , сделал подписку альфа смарт , чтоб этих комиссий и вовсе...
Комиссия за уведомления
1 ноября ночью я заметила, что с меня списали деньги, оказалось что это списание за подписку на услугу "уведомление об операциях", которую я не подключала. Так как это была ночь...
Комиссия по внесению наличных
Сегодня 3.11.25 внесла 50000 руб. на дебетовую карту Мир Альфа-Банка в банкомате Сбербанка. Открыв приложение увидела, что списали комиссию 750 руб. за обеспечение приема наличных...