Решили сложный вопрос с получением SMS за границей
Дата обращения: 10 ноября 2025 года
Хочу выразить благодарность сотруднице Т-Банка Ксении за профессиональную помощь в решении сложного вопроса.
Я временно нахожусь за границей, и мой российский номер был заблокирован. Для входа в Т-Банк Бизнес мне необходимо получать SMS-коды, поэтому я обратился с просьбой заменить номер на местный (тайский). Несмотря на то, что, по словам сотрудников, включая Ксению, SMS-коды успешно отправлялись, они не доходили до меня.
Ранее я уже поднимал этот вопрос: в первый раз номер также меняли, но проблема не решилась. После консультации с местным оператором связи выяснилось, что сотовая связь и получение обычных SMS работают корректно, однако коды из России (в частности, от Т-Банк Бизнес) не поступают.
Во второй раз за решение вопроса взялась Ксения. Она детально разобралась в ситуации, связалась с моим тайским оператором и приложила максимум усилий, чтобы устранить проблему. В результате, к концу дня SMS-коды от Т-Банка начали приходить, а также Ксения помогла установить приложение Т-Бизнес на iPhone.
Хочу искренне поблагодарить Ксению и всю команду поддержки за отличную работу и человеческое отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Потрясающая оперативность и профессионализм!
Огромная благодарность сотруднику Т-банка Диане Ивановне! Я оставил заявку и уже примерно через час мне перезвонила Диана. Она провела очень качественную консультацию, подробно...
Помощь в установке приложения Т-Банк на IPhone, консультация и пошаговое сопровождение
Огромное спасибо за помощь Анастасии сотруднице Т-Банка внутренний номер которой 6*****7. Не могли разобраться со скачиванием на IPhone, входом в лк Т-бизнес. Позитивно провели...
Благодарность Екатерине
Хочу выразить благодарность милой девушке С- ой Екатерине из Т Бизнес. Срочно понадобилось в выходной подключить 2 больших пакета на денежные перевода, думала скажут что отложено...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Кириллу за помощь в решении моей проблемы. 02.10.2025 обратился в поддержку с проблемой сдачи налоговой декларации. Кирилл мне...
Благодарственное письмо
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Ксению, за оперативные и понятные ответы! Я обратился в чат приложения Т-Банка. Там меня встретил бот с общими ответами на общие вопросы...
Благодарность
Хочу сказать большое спасибо менеджеру по работе с бизнесом Т-банка Игоря С-ва (вн. номер 9*****2) за помощь в открытии счета, за консультацию по любому вопросу, подробную...
Подключение долями
Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Екатерина Ф-ч в помощи подключения сервиса Долями. Очень отзывчивая, коммуникабельная, помогла в решении вопроса. На все мои вопросы дала...