Подробно описано, что случилось и как помог специалист

12.11.2025 19:17
108
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 октября обратился в службу поддержки , по проблеме, что не могу перевести деньги на другие счета с альфа банка. Специалист откликнулся быстро, объясрил почему не получается. Объяснил все по пунктам и понятно. После этого проблема была решена! С того момента пользуюсь альфа банком! Очень удобный банк и отличный кешбек! Спасибо за бдительность!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-13T00:17:17+03:00
20.11.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-20T12:06:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
263 702
отзывов
253 858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за услугу Альфа-чек

Оценка 5

Добрый день! 10 ноября 2025г. увидела в истории платежей, что списали комиссию 99 руб. два месяца подряд, хотя я эту услугу не подключала. Написав обращение в банк через мобильное... Читать полностью

14.11.2025

Грамотная и компетентная служба поддержки

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о банке. В 2024 году открыл там брокерский счёт. Мне начислили подарочные акции, которые я продал. По итогам года мне понадобилась справка о... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность

Оценка 5

В августе месяце заказала зарплатную карту. Менеджер (имя не помню к сожалению) с которым связалась очень доброжелательно отозвался к просьбе привезти карту домой. Всё подробно... Читать полностью

14.11.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Когда приобретала карту, была бесплатная подписка Альфа, я сразу хотела ее отключить, но была бесплатная до 6 ноября, отложила это дело. И как обычно в суете жизни забыла и... Читать полностью

14.11.2025

Отзыв о Альфа банка

Оценка 5

14 ноября появилась нужда в отключении подписки Альфа смарт. Решил подать обращение в банк. Со мной связался сотрудник компании Антон, который оперативно среагировал на просьбу... Читать полностью

14.11.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

13.11.2025 в 19.00 пополнил счет Альфа-банка через банкомат ВТБ на сумму 37000 на экране было написано комиссия 0 руб  Но после зачисления денежных средст, на чсет альфа банка... Читать полностью

14.11.2025

Помогли прояснить детали по кешбеку в Рив Гош

Оценка 5

Добрый день! В октябре в моменте пересеклись несколько акций по кешбеку от Альфа банка в сети Рив Гош, где я планировал совершить покупку. Поэтому мне было просто необходимо... Читать полностью

14.11.2025