Решают вопросы быстро и лояльно, всегда идут на встречу

12.11.2025 20:34
196
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Неоднократно обращалась в техподдержку Т-банка и всегда была довольна результатом.

Например, 11.11.2025 обратилась с вопросом про акцию "приведи друга" - отправляла соответствующие приглашения 2 родственникам, один из них что-то перепутал и зарегестрировался не по высланной ссылке. Сотрудники поддержки проверили была ли от меня ссылка и сообщили, что учтут мое приглашение и, при выполнении всех условий, выплатят бонус.
Также на днях спрашивала о переводе денег с кредитной карты на кошельки онЛайн магазинов, по поводу снятия процентов (некоторые переводы расцениваются как снятие наличных, за что снимается комиссия). 

Очент радует, что сотрудники банка отвечают грамотно, вежливо, понятно и быстро. Во всех спорных ситуациях, что у меня возникали, всегда шли навстречу.

Спасибо!

Т-Банк
Т-Банк
2025-11-13T08:40:57+03:00
Здравствуйте. Здорово, что вам у нас нравится. Продолжим работать в том же духе и радовать качественным обслуживанием. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента, если это возможно.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
31 960
отзыва
31 792
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Поддержка Т-банка

Оценка 5

Буквально позовчера хотел понять как работать кэшбек и что вообще такое премиум карта в этом банке. Самому искать бы пришлось долго, поэтому просто обратился в поддержку, сначала... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность

Оценка 5

16.11.2025 я обратилась в чат Банка с просьбой помочь разобраться с платежами по кредитной карте. Бот переключил меня на оператора Карину. Какая же она молодчина! Ответила на все... Читать полностью

16.11.2025

Быстрое решение возникшей ситуации

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность за оперативное решение возникшей ситуации со списанием (ошибочным) денежных средств с кредитной карты. Не так давно, банком была предложено... Читать полностью

15.11.2025

На все вопросы дали чёткие ответы

Оценка 5

Оператор Людмила, под номером – 42**88 ✨ Чётко и быстро решила мои вопросы, связанные с переходом с Про на Премиум обслуживание. Разъяснила все вопросы. Огромная Благодарность. У... Читать полностью

14.11.2025

Возврат уплаченных %

Оценка 5

Обратился 14.11 в чат-бот в приложении T Catch к менеджеру Сергей по вопросу списанных %, как оказалось, я неправильно понял когда у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

14.11.2025

Консультация по бонусам на кредитную карту

Оценка 5

Спасибо Виктории за помощь!  я спрашивал про операции с разными MCC-кодами, почему по нескольким из них не начислился кешбэк и как, в дальнейшем, в таких случаях проводить... Читать полностью

13.11.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 5

Покупала билеты в театр непосредственно в месте проведения спектакля (Дворец Автомобилестроителей). Билеты оплачены картой Тинькофф платинум. По неизвестной мне причине продавец... Читать полностью

13.11.2025