Благодарность

Здравствуйте! Услугами Альфа-Банка пользуюсь с конца августа 2025 года. И, после того как получил банковскую карту и установил приложение Альфа-Банка в своём телефоне, решил для себя, сделать выбор на этом банке.

Теперь все связанные со мной финансовые операции, осуществляю преимущественно только через Альфа-Банк. А это - всевозможные покупки продуктов, одежды, расходы на хозяйственные нужды, заправка автомобиля и оплата коммунальных платежей. Через приложение можно выбрать категории услуг, чтобы получать больший кэшбэк. Вообще кэшбэк приходит практически за все покупки за что либо. И, ВНИМАНИЕ, не было бы этого отзыва, если бы не произошло этакого ЧУДА. То есть произошла у меня вчера 12 ноября, ситуация ШОКА. Вчера, закончился договор по вкладу, которые лежали в другом банке, деньги из того банка забрал наличкой и решил положить их в Альфа-Банк под проценты, но на вечер был приобретён билет на концерт и поскольку офис Альфа-Банка хоть и рядом с моим домом, но я не успевал по времени и я не задумыясь, чтобы не таскать с собой крупную сумму денег, положил их через сторонний терминал-банкомат, надящийся рядом, на свой счёт в Альфа-Банк, чтобы вечером после концерта самостоятельно открыть вклад через Онлайн приложение. В результате чего, с внесённой суммы был снят процент в размере 4425 руб. Вот по этой причине я и был в ШОКЕ, и в состоянии стресса, но позвонив на горячую линию в банк и сообщив сотрудникам офиса банка, что произошло, я услышал и увидел затем реакцию понимания, мне пошли навстречу и взысканные проценты вернули назад. Это не реклама, это поучительный урок для меня, а может и для кого то ещё ,кто не в курсе и прочитает отзыв - не ложите свои деньги через сторонние банкоматы-терминалы, ложите через терминалы того же банка, куда планируете внести деньги. В свою очередь, я очень благодарен сотрудникам Альфа-Банка за не равнодушие и помощь. Огромное вам СПАСИБО!