Город «Автосервисы» - программа лояльности

Получил сообщение от Т-Банка и сделал все согласно описанным условиям. "Здравствуйте, Олег Борисович.

В октябре начислим кэшбэк 15% в категории «Автосервисы в Городе». 

Для этого выберите сервис в приложении Т‑Банка. Сможете записаться на ТО, кузовной, слесарный или стекольный ремонт авто с гарантией. 

Чтобы получить кэшбэк, оплатите услугу дебетовой картой Т‑Банка."

28.10.25г. сделал ТО и оплатил картой. Уже не в первый раз кэшбэк так и не поступил. Обратился в чат-поддержку предоставив подтверждающие документы, на что как обычно был получен стандартный ответ про МСС код который не соответствует заявленному в категории. Но сказали, что кэшбэк по данной категории начисляется в течении 7 дней. Спустя 7 дней обратился повторно. Было обещано, что до 12.11.25 кэшбэк зачислят на счет. Обратила повторно и опять получил стандартный ответ: "Мы делаем все, чтобы вопрос решился как можно быстрее. Просто в некоторых случаях, требуется немного больше времени. Я понимаю, как важно быстро получить ответ вовремя. Им занимаются, и я попросила коллег, что бы занимались чуть быстрее, так как у вас сложилась ситуация, которая требует как можно скорейшего решения вопроса. Со своей стороны я приложила все усилия, чтобы вам предоставили ответ как можно быстрее. С вами обязательно свяжутся так быстро, как это только возможно. Извините за доставленные неудобства." В итоге они сдвинули решение вопроса до 15.11.25. Оплачиваю подписку "PRO" каждый месяц, чтоб потом мне трепали нервы сотрудники поддержки. Отвратительный банк с мошенническими схемами с помощью МСС кодов. К сожалению нет цензурных слов для того чтобы описать мое разочарование.