Участвовал в акции от альфа банка по кредитной карте , где нужно выбрать какой сертификат нужен , заказать кредитную карту , совершить покупку, и ждать кредитную карту.
выполнил со своей стороны все условия , прошло уже более 50 дней , и я уже начал задумываться что забыли ли про мой сертификат , позвонил на горячую линию , пообщался с очень компетентной девушкой менеджером , она все проверила и сказала что с моей стороны все условия выполнены , еще раз перепроверила что именно магнит должен прислать сертификат , объяснила что сертификаты высылает не альфа банк , а организатром выступает в моем случае магнит. Во время разговора прислала мне на почту , данные для связи с организатором , убедилась что я все проверил , подсказала как правилбог сформулировать свой вопрос , что , и когда я уже с ней все это проговорил, пожелала хорошего дня, прекрасный специалист , к сожалению имени не запомнил( , и после моего обращения , со мной через несколько часов связались и выслали сертификат
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Неоценимая помощь сотрудников мобильного чата
Здравствуйте, 2 октября 2025 года в 13:34 обратилась в онлайн чат поддержки с вопросом о подписке альфа смарт , и о том из какой категории должна быть трата от 1000 рублей что бы...
Акция
В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы...
Возврат комиссии за уведомления
31 октября обратился в онлайн чат банка так как заметил списание 99р в виде комиссии за уведомления по карте которые я даже не подключал. Мне ответила оператор Мария которая...
Возврат комиссии за альфа смарт
28 октября обратился в онлайн чат банка так как была списана оплата за подписку альфа-смарт которую я забыл отключить . Мне ответил оператор Дмитрий который отключил мне подписку и...
Помогли разобраться с акцией и получить максимум кэшбэка
30 октября в 11.11 я обратилась в чат поддержки банка Альфа со следующим вопросом. В Альфа пятницу они обещали кэшбэк в размере 50 процентов и не более 1500 р за покупки в...
Неизвестный перевод
Обращаюсь в чат поддержки очень редко, поскольку стараюсь тщательно следить за средствами, но в одно утро обнаружила, что произошло неизвестное списание небольшой суммы. Поскольку...
Вернули деньги за комиссию
Здравствуйте! 28 октября я обратился в чат приложения Альфа-Банка с вопросом, возможно ли вернуть средства за комиссию услуги "Альфа-чек" (уведомления об операциях), так как по...