Отключение подписки Альфа-Смарт дистанционно
- Здравствуйте. 11 ноября 2025 ,просматривала историю операций по своей карте в мобильном приложении . И наткнулась на списание средст со своего счета 8 ноября 2025 года ,в размере 399 рублей, за оплату пописки Альфа-Смарт. Данную подписку я не подключала и не пользовалась. Сразу же вечером 11 ноября написала в чат с банком. Чат работает очень быстро и качественно! Ответ пришел за секунды. Описали преимущества Альфа-Смарт,уточнили точно ли я хочу ее отключить. Подтвердив моё окончательно решение ,что данная подписка не нужна. Сразу же отключили и в тот же момент перечислили деньги на счёт ,с которого прошло списание. Я в восторге!!! Такого быстрого решения я не ожидала,и не видела ни в каких других банках!Решение проблемы заняло менее трёх минут,не выходя из дома. Спасибо за качественное обслуживание!!! Обращение номер A25111117168
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Комиссия
20.11.2025 обратился в чат,за решением вопроса . в этот день решил пополнить карту через банкомат Сбербанка,пополнил , у меня сняли комиссию ,тут же составил обращение в банк, так...
Кешбэк за выполненное задание
20 ноября написала в чат приложения, чтобы разобраться с кэшбеком за этот месяц — хотелось узнать почему не отображается в категориях. Сотрудники банка быстро разобрались и...
Лучшие сотрудники, которые помогли мне с моей проблемой
2 ноября у меня появилась проблема,с тем что я не мог переводить денег другим людям,я написал в поддержку,и мне помог специалист Игорь,он уточнил у меня проблему,после того как я...
Проблема с мошенниками
6 сентября столкнулся с мошенниками. Обратился в чат банка. Оператор Александр сказал мне сменить все параметры доступа. Я сделал то, что он сказал. Далее он закрыл все мои карты...
Альфа Банк
Добрый день! Хочу выразить благодарность Альфа Банку и в частности сотруднику банка Александру за быстрое и качественное обслуживание! 28 октября в 14:55 в мобильном он-лайн...