Обман с процентами по вкладу "Ключевой момент"

13.11.2025 10:04
1696
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.10.2025г. открыла вклад "Ключевой момент". Сегодня, 13.11.2025г. у меня должно быть по процентам 3801руб., а мне насчитали 253руб. Связалась с банком через чат, они выслали мне формулу начисления. Я им объясняю, что по этой формуле и считала, но почему-то вместо 3801руб. насчитана мизерная сумма. Ответили, что расчеты они не ведут. Посоветовали ехать в банк. НО, я живу в деревне, чтобы найти интернет, мы выезжаем в соседнюю деревню и сидим в машине, переписываемся с банком. Ехать в город возможности нет. Да и офис у них в коридоре, куда вынесено три стола и огромная очередь, а вопросы у всех странные: то счет заблокировали, то проценты неправильно насчитали. В общем, надо было поверить отзывам, что этот банк - обманщик. Никакой связи с банком, никакие вопросы не решают, чат - фикция, где вам будут впаривать общую информацию. Решила закрыть вклад. 15 дней пролежали деньги, чувствую, что банк меня просто обманул.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-24T14:33:10+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-13T16:03:23+03:00
Здравствуйте! Проценты по вкладу «Ключевой момент» выплачиваются путем перечисления в конце срока на карточный или текущий счет. Срок по вашему вкладу не вышел. В Мобильном приложении отображается ожидаемый доход и содержит информацию о сумме процентов, рассчитанных за прошедший период с даты открытия. Расчет процентов по вкладу осуществляется по формуле: ((Сумма вклада х Процентная ставка)/ Количество дней в году) х Количество дней размещения вклада. Ошибок со стороны банка нет. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,16
средняя оценка
17.03%
решено проблем
3 027
отзыва
2 929
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Прекрасное обслуживание в офисе на ул. Дыбенко

Оценка 5

Сотрудница этого миниофиса у м.Ховрино была крайне вежлива, профессиональна и терпелива. Все задачи, которые я хотел решить по открытию кариы и вклада были выполнены. Т.к. я... Читать полностью

01.04.2026

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Заказала карту на сайте и на следующий день уже ее доставили. Заказала карту для открытия накопительного счета и оплачивать покупки в магазинах. Представитель... Читать полностью

01.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

01.04.2026 Я решил оформить дебетовую карту Газпромбанка и был приятно удивлен тем, что не понадобилось посещать отделение. Представитель банка, Сергей А-в, доставил карту прямо... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

Встреча с представителем банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Газпромбанк, а в особенности представителя Т-а Никиту за проведенную встречу 29 января, на которой мне выдали дебетовую карту. Представитель заранее согласовал... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность Ксении Ульяновск

Оценка 5

Добрый день, сегодня получила карту вашего банка. Встреча была назначена на 30.03.2026, на 16:30, в городе Ульяновск.  Утром со мной созвонилась ксения, уточнила время и адрес для... Читать полностью

30.03.2026

Слова благодарности Алексею

Оценка 5

Выражаю слова благодарности Алексею - выездному представителю Газпромбанка в Ивановской области. 4 февраля 2026г около 11ч ко мне приехал представитель. Очень подробно рассказал и... Читать полностью

29.03.2026

Продукты банка