Помощь с инвестициями

13.11.2025 18:04
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Долгое время пользовался альфа-инвестициями через приложение банка. В целом, нормально, но было неудобно. Приехал в отделение банка по адресу г.Казань, ул. Островского 103, менеджер Алина помогла решить проблему, минуты за 2 установила приложение инвестиций. Очень компетентный сотрудник, прекрасное обслуживание, удобное отделение. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
253 665
отзыва
240 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия за уведомления

Оценка 5

1 ноября ночью я заметила, что с меня списали деньги, оказалось что это списание за подписку на услугу "уведомление об операциях", которую я не подключала. Так как это была ночь... Читать полностью

03.11.2025

Помогли установить приложение

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поблагодарить сотрудника офиса Альфа-банк. При оформлении дебетовой карты оказалось, что не работают мобильное приложение, данные свои не помню, номер телефона... Читать полностью

31.10.2025

Решили мою проблему за несколько минут

Оценка 5

Пару дней назад отменила подписку и случайно оформила новую.Написала в чат банка.Мне ответили ,что они такими вопросами не занимаются и шанс вернуть денежные средства маловероятен... Читать полностью

31.10.2025

Помощь с проблемным счетом

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат поддержки Альфа банка с беспокойством: оплаченный в прошлом месяце счёт по‑прежнему отображался в приложении, как неоплаченный.Оператор оперативно... Читать полностью

31.10.2025

Хотел отключить подписку альфа-смарт

Оценка 5

23 октября я написал сотруднику чтоб отключить подписку альфа-смарт. Сотрудник Анна оперативна ответила на мою просьбу. Раньше я думал что цена за подписку незаслуженная и она не... Читать полностью

31.10.2025

Приложение Альфа-Банка: "Удобство и Профессиональнализм в Каждом Клике!"

Оценка 5

Недавно я решил попробовать приложение Альфа-Банка, и могу сказать, что остался очень доволен. Сначала я был немного скептически настроен, но сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

31.10.2025

Карта была заблокирована

Оценка 5

здравствуйте, спасибо большое за предосьавленную помощь. я забыла свои секретное слово, временный и постоянный код. не давали войти в приложение банка, говорили, что что-то с... Читать полностью

31.10.2025