Написал сообщение в чат поддержки. Хотел отключить платную подписку Альфа смарт. Сотрудник Альфа банка моментально ответил на запрос, уточнил все нюансы, перечислил все преимущества данной подписки. После моего подтверждения об отказе от подписки Альфа смарт, отключил подписку. Вопрос был решен в течение трёх минут. Сотрудник был вежлив и компетентен. Благодарю за отличную работу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Неоценимая помощь сотрудников мобильного чата
Здравствуйте, 2 октября 2025 года в 13:34 обратилась в онлайн чат поддержки с вопросом о подписке альфа смарт , и о том из какой категории должна быть трата от 1000 рублей что бы...
Помогли разобраться со счетами
открыв 20 октября приложение я увидела в истории операций что еге 16 октября пришли день по акции , но на карте они не отображаются- я с этим вопросом обратилась в чат. Мне помогла...
Возврат денежных средств за ранее отключенную услугу
Обращалась в чат-поддержку 30.10.2025 с вопросом по поводу списания денежных средств в размере 399 рублей за ранее отключенную услугу.Ответ пришел от самого банка. Быстро...
Специалисты чата помогли совершить выгодную покупку и заработать огромный кэшбэк
Сейчас у банка проводится отличная акция кэшбэк до 50 % за покупку на Авито по пятницам. Максимальная сумма кэшбэка за первую покупку в пятницу 1500 рублей, причем покупку нужно...
Акция
В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы...
Помогли разобраться с кешбеком
31 октября, в Альфа-пятницу, оплатила покупку на Авито с Авито-доставкой по карте Альфа-Банка. Должны были начислить кешбек 50% на первую покупку (максимум 1500 рублей). Зашла в...
Акция с повышенным бонусом по реферальной программе
здравствуйте, зашел в мобильный банк и увидел акцию о том что в данный момент действует повышенный бонус за приглашение друга, за дополнительной информацией решил обратиться в чат...