Как я отключил ненужную услугу
Я 13.11 собираюсь закрыть дебетовую карту, так как с неё списывались постоянно 99р. Я уже думал то что всё, больше не буду ей пользовался "потому что я думал это оплата за то что у меня есть карта"
И написал я в поддержку, чтоб её отключили, мне пишет Виктория: из за чего хотите отключить карту?
-Списание комиссии
(Платные услуги)
Виктория- Вижу у вас активна услуга за СМС и чек списание 99р. Если хотите могу сделать обращение на возрат списанной комиссии, и отключить услугу.
Сначало я думал показалось, указывается это была плата за какую-то услуги. Я радость пишу:
-То есть больше никогда не будет списаний с карты?
Виктория- Да
-тогда да конечно, отключайте
Виктория- Всё, подождите 2-4 минуты, и я вам напишу когда закончу.
И сижу, жду когда напишет Виктория. Виктория начала писать:
Виктория- Спасибо за ожидания, к вам зачисленно на счёт 198р. и у вас отключина услуга списания 99р.
Сначало я подумал: Стоп у меня что снимать 198р.? Но нет они мне их "ЗАЧИСЛИЛИ" Я ужасно радостный пишу этот отзыв и хочу поблагодарить Альфа-Банк за проделанную работу!)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Кэшбек по детской карте в альфа пятницу
21 ноября в 19:01 обратилась в чат поддержку Альфа-банка хотела разобраться какие акции доступны по детской карте в альфа пятницу. Мне консультант Екатерина ответила, что сейчас...
Возврат комиссии за оплату в интернет магазинах
Обратилась в поддержку 19.11, была удивлена списанием комиссией, суммы маленькие, но странные. Ранее не встречалась с таким. Оплатила интернет покупки, а после была списана...
Обратился в поддержку банка
Недавно я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой о помощи. Я заметил, что с моего счета списались средства за подписку на Альфа-Смарт, хотя не пользовался ее...
Помогли вернуть деньги
20 Ноября я случайно оформил подписку, посе чего у меня списалось 399₽, написал в поддержку где мне ответил удобный бот и предаставил выбор оставить подписку либо отменить, я нажал...