Здравствуйте, 13.11.25 получала дебетовую карту Альфа-Банк. Хочу выразить благодарность за прекрасно организованную процедуру получения карты! Это мой первый опыт заказа карты с доставкой на дом, и я осталась очень довольной
Оформила заявку на карту на сайте банка. Был предложен удобный двухчасовой интервал, что очень удобно, не нужно подстраиваться под весь день.Довольно быстро со мной связался курьер и также звонили из банка для согласования даты и времени визита. В назначенное время курьер Никита позвонил за 15 минут, чтобы предупредить о прибытии. Это важная деталь, которая показывает уважение к времени клиента и организованность.Вся процедура заняла буквально 10-15 минут, курьер сразу расположил к себе.Подробно и доступно объяснил все этапы активации карты: как установить ПИН-код через приложение банка, как пользоваться цифровыми сервисами.Рассказал о возможностях и преимуществах этой карты (кешбэк, комиссии и т.д.), ответил на все мои уточняющие вопросы. Было видно, что он хорошо обучен и разбирается в продукте.Также помог установить приложение на телефон, а это не так легко и сама бы я с этим не справилась.Огромное спасибо банку за клиентоориентированный сервис! И отдельная благодарность курьеру Никите за его доброжелательность и умение понятно все объяснить.Очень рекомендую эту услугу всем
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги
Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги.. Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал...
Комиссия за уведомления
1 ноября ночью я заметила, что с меня списали деньги, оказалось что это списание за подписку на услугу "уведомление об операциях", которую я не подключала. Так как это была ночь...
Неоценимая помощь сотрудников мобильного чата
Здравствуйте, 2 октября 2025 года в 13:34 обратилась в онлайн чат поддержки с вопросом о подписке альфа смарт , и о том из какой категории должна быть трата от 1000 рублей что бы...
Покупала по акции во Вкусно и Точка , кешбэк где то начисляется , где то нет
Добрый день. 9 октября 2025г в 10:40 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответил менеджер Геннадий. Покупала по акции во Вкусно и Точка , кешбэк где то начисляется...
Комиссия за Альфа-чек
31 октября 2025 г обнаружила , что списали со счета комиссию за Альфа-чек 99 руб. Альфа -чек , это когда приходят уведомления о поступлениях и тратах денежных средств. Оказывается...
Лояльность банка
Здравствуйте! У меня было оформлено 2 дебетовые карты Альфа-банка. Я решила одну закрыть за ненадобностью. Плюсом, у меня списывали деньги услугу "Бесплатные переводы". Я об этой...
Онлайн заказ с подпиской магнит премиум
15.07.2025 года в 14.44 я написала в онлайн чат Альфа банка и задала несколько вопросов по подписке Магнит Премиум, чтобы затем сделать заказ по подписке, т.к увидела акцию с...