13.11.25 позвонила в Альфа банк, общалась с сотрудником Ярославом. По карте было списание за услугу уведомление, которую я не подключала. Ярослав сразу же разобрался в проблеме, решил ее, отключил услугу альфа чек, и деньги были возвращены на карту. Все было сделано четко и быстро. Мне вообще нравиться формат обслуживания в отделениях Альфа банка. Но и обслуживание онлайн находится на высоком уровне, благодаря грамотным компетентным сотрудникам банка. Спасибо Ярослав.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по кредитной карте
15 октября 2025 года в период с 15:40 по 15:50 я обратился в банк по пользованию кредитной картой. Консультант Елена мне понятно объяснила порядок пользования кредитной картой и до...
Благодарю сотрудника банка за понимание
по ошибке перевел деньги со своей кредитной карты себе на дебетовуб. Обнаружил это, когда увидел списанную комиссию за перевод с кредитной карты. Обратился в чат банка, оператор к...
Объяснили условия снятия наличных по кредитной карте
Добрый день, 13.07.25 в 12:50 я обратился в чат банка с вопросом как мне получить наличные с моей кредитной карты без комиссии и в льготный период. Сотрудник Дарья оперативно нашла...
Учёт кешбэка при оплате ЖКХ кредитной картой
1 октября 2025 года в 10:32 я обратилась в чат с вопросом по учёту кешбэка. Одна из предложенных мне категорий кешбэка была "3% кешбэк на коммунальные услуги". Мне было непонятно...
Благодарю
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Александра за помощь! Обращалась в чат 21 октября 14:36. Нужно было снять средства с кредитной, давно не снимала и на всякий случай...
Благодарю сотрудника чата
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Елену, обращалась в чат 3 октября 9:17. Дело в том, что среди прочих мной в октябре была выбрана категорич Деливери 7%. Максимально...
Вернули деньги
31 октября переводил деньги с кредитного счёта на основной, не зная о коммисии. Обратился в чат с банком в приложении, сотрудница Елена быстро поняла ситуацию, объяснила всё...