Благодарю альфа банк за добросовестную работу

13.11.2025 22:44
96
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 сентября 2025 года я заказал карту Альфа-Банка. Карта была доставлена уже 1 октября, однако в тот день я не смог её забрать по личным причинам. Курьер оказался очень отзывчивым и с пониманием отнёсся к ситуации — сообщил, что доставка будет перенесена, и карта приедет снова.

Повторная доставка была назначена на 9 октября, и, как и обещали, карта приехала быстро и без задержек. Курьер был вежливым, грамотным и профессиональным, всё объяснил и помог оформить получение без лишних сложностей.

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за отличную организацию процесса доставки и за возможность пользоваться вашим сервисом. Очень приятно, когда банк не только предоставляет качественные продукты, но и заботится о своих клиентах на всех этапах обслуживания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-14T01:44:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
260 510
отзыва
249 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Доставка

Оценка 5

Остался очень доволен обслуживанием от сотрудника Альфа‑Банка Елены. Она привезла карту в точно оговорённое время 09.11.2025 14:09, подробно рассказала о её функциях и ответила на... Читать полностью

10.11.2025

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии... Читать полностью

10.11.2025

Пошли навстречу

Оценка 5

5 ноября заметил что с моего счёта в Альфа-банке списали коммисию 399 рублей за подписку Альфа-смарт. Обратился в онлайн чат поддержки Альфа-банка, пояснил что не пользуюсь... Читать полностью

09.11.2025

Спасибо тех поддержке!

Оценка 5

Здравствуйте, 29 октября обратился за помощью в чат поддержки Альфа банка, с проблемой оплаты через нфс. мне быстро ответили, обьяснили в чем может быть проблема и следуя... Читать полностью

09.11.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

9 ноября обратился в чат банка по поводу возврата денег в размере 99 рублей за списанную 30 октября комиссию по услуге Альфа-чек. При оформлении карты менеджер банка не... Читать полностью

09.11.2025

Всегда на связи

Оценка 5

В ноябре банк предложил акцию - повышенный кэшбэк 5% на коммунальные услуги, условием которой была оплата счёта за коммунальные услуги на сумму от 100 рублей. 2 ноября 2025г я... Читать полностью

09.11.2025

Хороший интерфейс, выгодный вклад

Оценка 5

Недавно летом, а именно 21 июня 2025 годаобратилась в чат по поводу кэшбэка на такси (в банке можно выполнять некоторые условия и там дадут дополнительный кэшбэк). Было не понятно... Читать полностью

09.11.2025