Помогли прояснить детали по кешбеку в Рив Гош

14.11.2025 11:31
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! В октябре в моменте пересеклись несколько акций по кешбеку от Альфа банка в сети Рив Гош, где я планировал совершить покупку. Поэтому мне было просто необходимо прояснить все детали, что бы спланировать свою покупку самым оптимальным и выгодным с учетом возможного кешбека образом. Стоит упомянуть, что в октябре у меня была выбрана категория повышенного кешбека Рив Гош 15% (не более 1000₽), а в пятницу 10 октября 2025 г по акционному барабану кешбека в Рив Гош у меня выпало 50%. За помощью я обратился в онлайн чат Альфа банка с вопросом, как же будет начисляться кешбек при покупке в Рив Гош, если для покупки 10 октября по акции в барабане у меня выпало 50% кешбека, а в месяце октябре у меня выбрана категория Рив Гош 15%, не более 1000₽. Вопрос был непростой и потребовал консультаций и уточнений с несколькими операторами, среди которых были в порядке подключения Анна, Маргарита, Эвелина и Анна. После определенного времени удалось установить, что кешбек начисляется за одну покупку в магазине, на сайте или в приложении РИВ ГОШ от 1000 ₽, и учитывается только первая покупка в день акции (по акции Альфа-Пятница). По категории можно сделать несколько покупок, но банк начислит только максимальной 1000 рублей (за несколько покупок или за одну, это будет зависеть от суммы покупки). Если лимит по этой категории потратить, то будет начисляться кешбек по категории За все покупки.  Спасибо всем операторам за исчерпывающую консультацию и ответы на мои вопросы и уточнения. Благодаря им и тому факту, что кешбек по акции не будет складываться с категорийным, я решил воспользоваться совершением покупки по Альфа-пятнице, от 1000₽, в рамках которой и получил 1000 баллов кешбека. Спасибо Альфа банку и его сотрудникам за помощь!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-21T07:31:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
263 702
отзывов
253 858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат неверно списанной комиссии

Оценка 5

14.11.25 около 10 утра обратился по горячей линии в банк с проблемой списания комиссии с дебетовой карты, о которой не предупреждали при оформлении карты. Компетентная сотрудница... Читать полностью

14.11.2025

Мгновенное решение

Оценка 5

14 ноября зашла в приложение Альфа Банка и в истории увидела списание комиссии за какую-то подписку. Внизу сразу была кнопка "оспорить", нажал, через чат мгновенно робот составил... Читать полностью

14.11.2025

Своевременно и без лишней воды

Оценка 5

29.10 оформила по реф.ссылке друга карту,с условием получения бонуса мне и другу.В первые несколько дней выполнили условия но бонус так и не приходил,ни мне ни другу. 03.11... Читать полностью

14.11.2025

Быстрая помощь в решении вопроса

Оценка 5

14.11.2024г зашла в мобильное приложение "Альфа Банка" и каково было мое удивление когда я увидела то что на зарплатном счету - 99 рублей? Карта у меня очень давно, до этого... Читать полностью

14.11.2025

Помощь в разблокировке карты и приложения

Оценка 5

Моё приложение и карта были заблокированы 25.10.2025 года, не прошёл перевод, так как попал в число подозрительных. Сразу же мне позвонил сотрудник службы безопасности (имя не... Читать полностью

14.11.2025

Подробно описано, что случилось и как помог специалист

Оценка 5

14 октября обратился в службу поддержки , по проблеме, что не могу перевести деньги на другие счета с альфа банка. Специалист откликнулся быстро, объясрил почему не получается... Читать полностью

12.11.2025

Решили проблему за мгновение

Оценка 5

Совсем недавно заметил, что у меня списалось 400 рублей за подписку, как только осознал что произошло, закатил глаза - во всех других банках это сопровождается ругательствами с тех... Читать полностью

10.11.2025