Помогли открыть валютный счёт

14.11.2025 15:47
170
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хотел бы рассказать о таком прекрасном сотруднике как Елена!

Я не знал как хранить средства в долларах и как нужно открыть валютный счёт, обратился 9 ноября в чат с банком и мне там помогли.

Елена объяснила как хранить средства в долларах, помогла открыть валютный счёт, рассказала о условиях пользования, проинформировала о курсе доллара.

Елена очень продуктивный, профессиональный, грамотный и быстрый сотрудник – спасибо ей за помощь, и Альфа-Банку за такую заботу о клиентах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-23T15:43:08+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-21T12:42:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
265 733
отзывов
256 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счет

Оценка 5

 Я открыла накопительный счет, увидела сумму предполагаемого дохода, и мне непонятно было как сложился прогнозный доход в конце песяца по моему счету. Мне вообще нужна была... Читать полностью

14.11.2025

Вопросы по вкладу

Оценка 5

Обратилась в чат Альфа банка через приложение с вопросами по моему вкладу. Сначала бот уточнил в какой категории мой вопрос и через несколько минут подключился консультант. Мне... Читать полностью

14.11.2025

Помогли с Альфа счётом

Оценка 5

20.10.2025 в 12:07 обратился в поддержку в приложении Альфа-Банк, мне было сложно рассчитать условия и сроки повышенной ставки по счету. В 12:08 мне ответила Наталья и подробно... Читать полностью

14.11.2025

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в офис банка для оформления вклада. Меня встретили приветливо, консультант подробно рассказал про доступные варианты и помог подобрать оптимальный вклад с хорошей ставкой... Читать полностью

14.11.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

25.10.2025 ;17:12 я обратилась в чаи банка по вопросу как правильно открыть вклад и какое количество вкладов можно открыть по повышенной ставке . Т.к. я в первый раз хотела... Читать полностью

10.11.2025

Разъяснили правильно

Оценка 5

09.11.2025 года в 14:50 написал в чат по поводу открытого счета у меня в приложении. Я его не открывал и спросил, что за счет. Консультант Татьяна проверила информацию и ответила... Читать полностью

10.11.2025

Открыла новый счет с приветственной надбавкой к ставке

Оценка 5

Добрый день! 10.11.25 увидела в мобильном приложении Альфа-банка, что мне доступно открытие накопительного счета с процентами на ежедневный остаток, причём с приветственной... Читать полностью

10.11.2025