В июне 2023 года я попала в сложную жизненную ситуацию, в связи с эвакуацией г. Шебекино из-за военных действий. Соответственно, лишилась работы, имея кредитную карту.
Обратилась по телефону в банк, клиентом которого являюсь более десяти лет.
Сотрудники банка оперативно помогли решить проблему.
Общение со специалистами также было и в чате.
Каникулы были предоставлены очень быстро и просрочка по платежу миновала.
Очень грамотный и коммуникабельный персонал.
К Альфа-банку есть доверие и уважение к его сотрудникам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по кредитной карте
15 октября 2025 года в период с 15:40 по 15:50 я обратился в банк по пользованию кредитной картой. Консультант Елена мне понятно объяснила порядок пользования кредитной картой и до...
Вернули комиссию за организацию страхования и отключили уведомления по карте
Хотела 01.11.2025 закрыть кредитную карту в альфа - банке , но в чате поддержки объяснили ее ценность (соблюдая риски и сроки - она действительно полезная ), и плюс при получении...
Решили вопрос по оплате QR-кодом
28 сентября 2025 г. обратилась в чат поддержки мобильного приложения Альфа-банка с вопросом будет ли начисление кешбека за оплату QR-кодом с кредитной карты. Ведущий специалист...
Льготный период по кредитной карте
Обратилась в чат банка 01.11.2025, чтобы уточнить о люготном периоде по моей кредитной карте, стоит срок до 02.11, но пишет, что два дня. Оператор Анастасия, ответила быстро...
Списание за ГО
Обнаружила списание за ГО по кредитной карте, оказывается, что бесплатное обслуживание кредитки было только в течение первого года, за второй и последующие идет списание за год по...
Благодарю банк за оперативность
Не могла снять сумму с кредитной карты. Стояла у банкомата в растерянности. Решила обратиться через приложение в банк за помощью. Вопрос решили быстро. Оказывается я не правильно...
Закрытие кредитного счета
01.11.2025 в 11:51 обратилась в онлайн-чат за вопросом закрытия кредитной карты. Так как в многих банках почему-то нужно личное посещение банка для совершения Данной процедуры...