1 ноября 2025 в приложении Альфа-Банка появилось предложение от банка продержать на счете банковской карты 20000 рублей в течении 20 дней и в следующем месяце будет доступна категория кэшбэка 3% на продукты. Учитывая, что в декабре планируются траты на продукты больше, чем обычно, 01.11.2025 пополнил счет чуть больше 20 тыс. рублей. 03.11.2025 зашел в приложение Альфа-Банка и увидел, что в данном задании не виден прогресс, т.е. 2 дня хранения более 20тыс. рублей на счете банковской карты не были зачтены. В тот же день в 18-45 обратился с данным вопросом в службу клиентской поддержки в приложении Альфа-Банка. Сотрудник Маргарита оперативно в течении 3 минут объяснила, что прогресс по заданию обновляется раз в неделю, т.е. обновится в ночь с 7 на 8 ноября 2025г. Так и произошло. Хочу поблагодарить сотрудника клиентской поддержки Альфа-Банка Маргариту за оперативное решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв за помощь
Сотрудник Лидия быстро разобралась в вопросе и помогла найти ответ , спасибо большое данному сотруднику альфа банка Только здесь я заметил на столько быстрое и качественное...
Получение карты
Пришла в офис для выдачи заработной карты , вежливый молодой человек все рассказал про саму карту и дополнительные услуги которые могут мне предоставить . Общение оказалось очень...
Открытие СКРУ счета для сделки
Обратилась в офис альфа банка, даже несмотря на сильную загруженность , сотрудники банка в течении минут 10 нашли человека для решения моего вопроса , понадобился открыть счет...
Сделали справку о движении средств
30 октября в 20:21 я обратился в чат поддержки мобильного банка. Мне нужна была справка о движении средств по карте, и я хотел узнать, могу ли я заказать ее прямо в чате. Сначала...
Выгодная карта с хорошим кэшбэками
31 октября я столкнулась с проблемой некорректного начисления кэшбэка по акции от Авито. Сумма моей покупки составила 3490 рублей, и я ожидала получить кэшбэк 1500 рублей, согласно...
С такой скоростью мою проблему еще не решали
30 октября узнал от знакомого, что у него в приложении альфа-банка появился "марафон кешбэка". Там были неплохие категории кешбэка, которые суммировались с уже выбранными на месяц...
Альфа-чек
Здравствуйте. Обратилась в поддержку 30.10.2025 года в 20.27 Обратилась по поводу подключенного без моего ведома услуги платных уведомлений. Оператор Айгуль отключила мне услугу и...