Обман при открытии ИП на НПД
Здравствуйте!
При открытии счета, персональный менеджер позвонила мне с номера телефона +7909916****, подробно расспросила меня про размеры поступлений и трат и так как у меня они будут меньше 1.5 млн. рублей мне сообщили что будет тариф "ноль за обслуживание", у меня есть запись данного телефонного разговора. Я прикреплю ее снизу. Именно благодаря этому тарифу по этому я решил открыть счёт в Альфа банке.
При подписании документов я уточнял у сотрудника какой у меня тариф, мне сообщили что это тариф "ноль за обслуживание"
Но когда сегодня появился доступ в приложение "Бизнес" у меня стоит тариф "специальный выбор". С платой в 2990 в месяц!
Я решил уточнить вопрос в поддержке, но там мне ответили
"Тариф "Специальный выбор" подключается при согласовании двух сторон, чтобы разобраться в режиме реального времени свяжитесь по телефону нашей горячей линии:
Рекомендую именно вам, обратиться на нашу горячую линию по номеру: 8 800 100 77 33📞 Чтобы в режиме реального времени"
После звонка меня проконсультировали и сказали что составят заявку, но маловероятно что вопрос рассмотрят.
Я считаю что это обман, надеюсь на лояльность банка потому что мне как начинающему предпринемателю невозможно платить такую большую комиссию за обслуживание и очень прошу сменить тариф на тот который был оговорен.
В противном случае я закрою счёт в Альфа банке. Напишу письмо регулятору и готов защищать свои права юридического лица в суде.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Очень быстро, очень оперативно и доходчиво, всё мне объяснили, деньги вернули
Положил на карту Альфа1500 рублей в Тинькофф банке. Списали 22,50. Подумал за что? Через чат написал обращение. Банк написал ответ (очень красивый), объяснил мне что при вкладе в...
Спасибо за оперативность
15 октября 2025 года обратилась в поддержку через онлайн чат, чтоб помогли разобраться с инкассовым поручением. Мне помогала оператор Татьяна, очень быстро рассказала в каких...
Хотелось бы похвалить курьера, который привёз бизнес -карту
Здравствуйте ещё раз! Ещё 28 сентября заказывала бизнес карту и открывала ип,но уезжала в другой город и заказала доставку туда. 30 сентября из-за большой занятости могла в...
Благодарность
В февраля 2025 я открыла ИП и выбирала банк для открытия р/с. Со мной связалась менеджер Лариса от Альфа-банка рассказала о всех преимуществах ведения счета. Очень понятно все...
Перевод средств
Обратилась в чат с вопросом, ошибка перевода с карты на накопительный счёт для бизнеса. Где менеджер Фарида вежливо и быстро проверила причину и посоветовала, как правильно...
Не приходили СМС
Обратился в чат поддержки Альфа-Банк, была проблема не приходили СМС с кодами подтверждения операций, мне помогла оператор по имени Мариам, все оперативно починили, все заработало...
Регистрация бизнеса и РКО
Хотела бы оставить отзыв об отделении по работе с юридическими лицами в г. Ростов-на-Дону по адресу просп. Космонавтов, 15, микрорайон Северный, в который я обратилась 04.09.25 г...