Вернули комиссию за страховку
Обнаружила, что по кредитной карте подключена услуга страхования, подписывая документы не обратила на это внимание, а дополнительно меня не предупредили, написала в чат о том, что не была проинформирована о подключении такой услуги, попросила отключить и вернуть комиссию, проблема была решена моментально в течении нескольких минут услугу отключили, комиссию вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Хотел получить зарплатную карту - получил золото
На работе предложили получить брендированую дебетовую карту, назначил встречу 1 мая 2025 года с представителем в удобное мне время. Представитель был на связи с самого утра...
Оперативное решение вопроса в режиме диалога
У меня есть кредитная карта Альфа-Банка и ежемесячно по ней приходит уведомление о выборе категорий на следующий месяц. Так вот на ноябрь у меня выпала одна из категорий это 12...
Удобство кредитной карты
10.11.2025 г. оформила на сайте банка заявку на получение кредитной карты. Лимит карты можно выбрать любой, я выбрала наиболее предпочтительный для меня. Оформление заняло пару...
Помогли отказаться от страховки
При получении кредитной карты-мне не озвучили,что будет включена страховка. Месяц я пользовалась кредиткой и все было в порядке. Сегодня захожу в мобильный банк и вижу списание...
Платежи по кредитной карте
За уточняющими вопросами по моей кредитной карте 5 ноября 2025 г. написала в чат приложения банка. Просила уточнить какого именно числа у меня минимальный платёж и полное погашение...
Оперативное решение моего вопроса службой клиентской поддержки Альфа-Банка
24.10.2025 в приложении Альфа-Банка появилось предложение от банка «Авито Альфа-пятница», кэшбэк 50% на первую покупку в пятницу. Из условий предложения было не совсем понятно...
Помогли с возвратом комиссии
15.11 при походе в магазин обнаружила, что не хватает денег на покупку. При просмотре операций увидела, что списали 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. Я совсем...