Неклиентоориентированный банк

15.11.2025 11:42
1056
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом банка являюсь более 5 лет. Пользовалась кредитной картой. В июле взяла потребительский кредит на ремонт.
В августе пришлось сменить место работы . Процесс оформления затянулся и я не получала зарплату 1 месяц . Соответственно, обязательства по кредиту выполнить в срок не смогла , появились просрочки платежей. индивидуальные условия - перенос платежа банк выполняиь отказался , а вместо этого начислил еще один платеж заранее до даты платежа, в связи с оплатой не в срок.
Нибкость данного банка по отношению к своим клиентам просто зашкаливает - если человек не смог в срок оплатить свой платеж, то нужно начислить ему еще один , так он точно будет платить вовремя?

услугами этого банка я пользоваться больше не буду - после оплаты платежа заранее я воспользуюсь рефинансированием в другом банке, чтобы закрыть все обязательства перед Т-банком и более НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ никакими продуктами этого банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-25T07:01:29+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2025-11-16T18:03:22+03:00
Здравствуйте. Все консультации предоставляли вовремя, согласно должностной инструкции. По кредитной карте предложили индивидуальные условия по оплате, которые вы не выполнили, как и договоренности на оплату. Для предоставления программы реструктуризации должны быть основания. Вы предоставили один документ с доходами, по которому снижение на 10% за последние три месяца не предусмотрено. Требование второго платежа по кредиту наличными было неверным. Простите за ситуацию.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
33 173
отзывов
33 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Самый надёжный банк в вопросе сохранности денежных средств

Оценка 5

10 декабря произошёл взлом моих личных кабинетов Т-Банка, Сбера, ВТБ. С кредитки Сбера мошенники вывели 180 тыс. руб. через мою дебетовую карту Сбера и далее по СБП на дебетовую... Читать полностью

12.12.2025

Возврат дважды уплаченной суммы.

Оценка 5

У меня была проблема: при получении товара в пвз Озон и попытке оплаты при получении, оплата не проходила почему-то. Пробовали несколько раз. Потом прошла и я ушел. Через месяц... Читать полностью

04.12.2025

Спасибо за оперативность и отклик

Оценка 5

Сегодня 04.12.2025 года мне пришло сообщение о снятии денежных средств с карты за операцию, которую совершала вчера. Вчера было списание сразу. Сегодня произошло повторное списание... Читать полностью

04.12.2025

Вопрос по рассрочке

Оценка 5

23 ноября 2025 г, в 22:31 я обратилась в онлайн чат Т-банка с проблемой, что не могу увидеть мою рассрочку в приложении. В чате со мной общалась оператор Дарья, она объяснила мне... Читать полностью

30.11.2025

Помощь в получении кредитной карты Платинум

Оценка 5

26 ноября 2025 года в 16.29 я обратился в чат поддержки Т-банка с просьбой разъяснить условия кредитной карты Платинум. Хотел заказать себе её. Меня интересовали условия выплаты... Читать полностью

29.11.2025

Хороший отзыв о банке

Оценка 5

Обратился в Т-банк для получения справки о закрытии кредитной карты Справка нужна была в очень срочном порядке. Мненеджер Алиса 1098*** и Ольга (не успел спросить номер табеля... Читать полностью

29.11.2025

Благодарность

Оценка 5

При оформление карты была автоматически подключена услуга "Страховая защита", в ноябре первый раз воспользовалась Рассрочкой платежа и в день выписки по кредитной карте,увидела,что... Читать полностью

27.11.2025