Комиссия

15.11.2025 13:59
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Переводила деньги 12.11.2025. В 12:36.Когда переводила деньги,столкнулась с такой проблемой, как комиссия в размере 60,95 рублей,хочу похвалить сотрудников,за очень быстрое рассмотрение обращения!!Прошло буквально 2 минуты,и я уже получила свой положительный ответ,благодарю за скорость и качество работы. Для меня самый качественный и удобный банк-Альфа банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
255 260
отзыва
243 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии за снятие денег в другом банкомате

Оценка 5

За пополнение счета в банкомате другого банка была удержана комиссия. Я об снятии комиссии не знала. Оформила заявление на возврат комиссии и получила положительный ответ. Очень... Читать полностью

02.11.2025

Вернули комиссию на мой счет

Оценка 5

02.11.2025 Обратился через приложение банка для возмещения, по поводу непонятной комиссии в сумме 50,95 руб за перевод. К моему удивлению обращение было рассмотрено в течении... Читать полностью

02.11.2025

Помощь консультантов в приложении

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и похвалить девочек-консультантов. 1 ноября 2025 года я по работе находилась в соседнем городе , для сделки мне нужны были деньги. снять я их... Читать полностью

02.11.2025

Помогли с решением ошибки

Оценка 5

21 мая пошел в банкомат. Зачислил 300₽ на мою карту,а деньги не пришли. Думал ошибка банка,но оказалось что это ошибка банкомата. Думал все,не придут деньги и это не вина банка... Читать полностью

02.11.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

29 декабря столкнулся со следующей проблемой: оплачивал покупку в онлайн магазине, на сайте магазина предупредили о предстоящей комиссии в размере 49 рублей, во время оплаты в... Читать полностью

02.11.2025

Оператор Мария ответила на все вопросы по оплате налога через приложение банка

Оценка 5

25 октября в 16:45 написала в чат, ко мне присоединилась оператор Мария. Хотела оплатить имущественный налог, и было интересно - начисляется ли кэшбэк при оплате налогов. Мария... Читать полностью

01.11.2025

Помощь в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте,случилась однаждв такая ситуациия что по ошибке перевел деньги другому человеку по номеру карты,уже думал то что все деньги потеряны но в последний момент вспомнил что... Читать полностью

01.11.2025