Списание комиссии за пополнение карты
- 15.11.2025 в 11.15 внесла деньги на альфа карту через сбербанк банкомат, за это списали комиссию в размере 975 рублей.Я не знала что за пополнения карты взимается комиссия.Написала в чат банк обращение.Оперативно отреагировали и расмотрели моё обращение в положительную сторону,мне вернули деньги.Спасибо огромное банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь по возврату комиссии
15.09 в 06:53 с моего счета была списана сумма 2990 рублей "Комиссия за пакет услуг" которую я подключил 26.10.2025, но я этого не помню и возможно это было случайно, вообщем-то...
Комиссия за подписку на услугу "Уведомление об операциях"
12 ноября 2025г. в 14:08 написала в чат приложения, чтобы отменили списание комиссии за подписку на услугу «Уведомление об операциях» (т.к. по техническим причинам услуга...
Помощь поддержки
7 ноября обратился в поддержку альфа банк по вопросу,касаемого альфа смарт ,про возможность отключать или подключать платные опции во время того,как подписка активна.Оператор...
Решение проблемы
15.11.2025 г обратилась за помощью в чат банка. Сняли деньги за уведомления, которые я не подключала, вопрос решили быстро, все уведомления отключили, за 2 минуты, деньги тут...
Оперативно решили проблему и вернули деньги
12.11.2025 у меня произошло списание по карте за услугу уведомлений по карте , заметил это я 15.11.2025 , я сразу создал обращение в мобильном приложении банка о том что услугу...
Уведомление
15.11.2025г. Обращалась в альфа банк через онлайн чат, по поводу платного уведомления по карте, которые я не подключала, сотрудник Ольга быстро ответила и проинформировала по...
Подписка альфа-смарт
15 ноября написал в поддержку с запросом на отключение подписки альфа-смарт в онлайн чате приложения, агент поддержки Павел ответил в течении 2-ух минут. Он предложил...